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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.45
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.64
  • 食事3.75

設備・アメニティ5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-17 17:14:05

今回、初めての神戸観光でした!
ホテルの場所は三宮駅から近くて
コンビニもすぐそばにあったので
何かと便利でした!☆
朝食もサラダは美味しいし焼きたてパンも種類豊富で大満足でした!
ただひとつだけ、、、
お風呂に髪の毛がちらほら、、、
少し気になりましたが
あとは本当に満足でした!
また神戸に来たときはお世話になりたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2017-12-17 18:08:36

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき、またご滞在にもご満足いただいたのにも関わらず、
髪の毛の件を起こしてしまいましたことは私共にとっても非常に残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう今一度お部屋の清掃、確認を気を引きしめ取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】