この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際の確認が行き届いておりませんでした。
このような事が起きましたら、すぐフロントまでご連絡下さいませ。早急に対応させて頂きます。
今後は、このような事が起きない様、気を付けて参ります。
ご不快な思いをお与えてしまいながら、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けますよう、心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
　　　　　　　　マネージャー