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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-03-15 12:56:23
5.0
投稿日：2012-02-03 19:08:44
総合5
tabithatwitchitさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ
きれいな部屋でした。
朝食を食べる時間が早い方ではなかったのですが、遅く来ても、選んで食べられるほど十分補充されていたので、満足でした。
唯一、コンディショナーのボトルにシャンプーが入れられていたのが、残念でした。
そのことを伝えると、すぐに対応してもらえたので、その点はよかったです。
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この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中ご迷惑をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。確認を強化しこのようなことが起こらないよう努めて参ります。
スタッフに関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。フロントスタッフのみでなく朝食、清掃スタッフへも伝えさせていただきます。
神戸へお越しの機会があればヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー