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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.45
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.62
  • 食事3.75

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-20 03:46:08

三宮駅から非常に近く、お値段も手頃だったので利用しました。部屋の雰囲気や広さ、設備共にとても満足しました。
一点だけ残念だったのは、部屋の外の廊下が吹き抜けになっており、3月中旬では肌寒かったことです。それ以外は大変満足で、次回も是非利用したいと思いました。
最後に、お部屋の枕の寝心地がとてもよかったので、枕について詳細を教えていただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2018-03-21 10:23:02

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお部屋及び設備にご満足頂けたとのご感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、外廊下の件ではお客様に寒い思いをさせてしまいました事、とても心苦しく感じております。現状、冬場は毛布の貸出を行っておりますが、改善案の検討を続けて参ります。

お部屋の枕は、「心斎橋西川」のエンドレスファイバーでございます。お気に召して頂き、ありがとうございます。

ぜひ今後ともヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【おすすめカップルプラン】★ダブルルーム★ 朝食無料
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】