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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.43
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.79
  • 食事3.58

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-01 22:21:21

チェックアウト11時にもかかわらず、10時にピンポンされ「清掃はいかがですか」と来た。「連泊ではないですよ。それにチェックアウト11時でしょ」というも不機嫌な顔された。謝ってもくれずこちらが不機嫌になりたかった。また、別室の角部屋に家族が泊まっていたが朝食時の8時頃、既に部屋の前にハウスクリーニングのたくさんの道具やシーツなどが山積み。周りから見えないようにと角にまとめたのかもしれないが、部屋から出入りしづらいほどチェックアウト前の部屋前に大量に置くのはやめて欲しい。フロントだけは対応がよかったが、少し残念な気持ちになったホテルだった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019-07-02 08:31:24

この度は当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を今後に生かしてまいります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆女子会・母娘旅で神戸観光やお買い物に便利=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

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