楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋の臭いが気になり、マスクが必要だった。お風呂もシャワーがイマイチ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の臭いが気になり、シャワーがイマイチだったとの事。大変申し訳ございません。お部屋の臭いに関しましては、タバコの臭い等は機械を使用しての消臭対応をさせていただくことも出来ます。また、空室がございましたら別のお部屋にご案内することも可能です。今後はこのような事が無いよう、清掃時はお部屋の臭いの確認を今以上に確認するよう、清掃スタッフに申し伝えさせていただきます。お風呂のシャワーは水圧がお気に召しませんでしたでしょうか。具体的なご要望をフロントにお申し出いただければ対応させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ一覧へ
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮(兵庫県)
2.0
投稿日:2020-01-02 14:56:47
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
やんのり0273さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ
部屋の臭いが気になり、マスクが必要だった。お風呂もシャワーがイマイチ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いが気になり、シャワーがイマイチだったとの事。
大変申し訳ございません。
お部屋の臭いに関しましては、タバコの臭い等は機械を使用しての消臭対応をさせていただくことも出来ます。
また、空室がございましたら別のお部屋にご案内することも可能です。
今後はこのような事が無いよう、清掃時はお部屋の臭いの確認を今以上に確認するよう、清掃スタッフに申し伝えさせていただきます。
お風呂のシャワーは水圧がお気に召しませんでしたでしょうか。
具体的なご要望をフロントにお申し出いただければ対応させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー