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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.47
    • アンケート件数:1100件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.38
    • 立地4.62
    • 部屋4.32
    • 設備・アメニティ4.11
    • 風呂4.09
    • 食事4.41

    総合2

    カシオペア1933さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

    カシオペア1933さん [50代/男性] 2021-12-07 08:14:30

    エアコンの音がうるさ過ぎ。エアコン付けるとテレビが全く聞こえなくなります。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2021-12-10 17:02:30

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中ご宿泊の感想ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    エアコンの音によりゆっくりとおくつろぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    動作音について早急に調査を行い、常に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう改善に努めさせていただきます。

    再度カシオペア1933様にご来館いただいた際には、ご満足いただける滞在がご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

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