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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.60
  • 食事3.73

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-31 21:24:58

チェックイン時のスタッフさんも朝食時のスタッフさんもとても素敵な対応をしてくださいました。
とくに朝食時のスタッフさん若い方なのに、子供がお盆の上に飲み物をこぼしてしまったとき、すぐに気付いてお絞りを持ってきてくださったり、子供用の食器を用意してくださっていたりととても細やかなサービスをしてくれました。
部屋もとても綺麗で清潔に清掃されていて気持ちが良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2023-01-02 12:00:46

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
歳末ご多忙の折、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読させていただきましたが、スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
担当のスタッフにもお客様の声を届けたところ大変喜んでおりました。
皆様にご満足いただけることが私どもの使命であり喜びでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参ります。
また神戸にお立ち寄りの際にはヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご用命いただければ幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新春の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>コンパクトツインルーム18平米】