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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-07 18:41:41
4.0
投稿日：2024-01-04 15:47:31
3.0
投稿日：2023-05-08 16:38:49
4.0
投稿日：2023-01-04 19:54:55
総合4
toumin1980さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ
夫婦・小学生・幼稚園児の4人家族で1泊しました。
三ノ宮駅に近く、周辺には店がたくさんあるので、立地条件は非常に良いと感じました。
客室は一般的です。大きな問題はありませんでした。エアコンが少し古いかも。
夕食なし・朝食ありのプランでした。
朝食はビュフェ形式でしたが、メニューはそれほど多くありません。
パンは北野異人館で有名なものらしく、おいしかったです。
全体的に、すごくよかったというわけではありませんが、満足しています。
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この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
まずは当ホテルの立地や朝食のパンをお褒めいただき、誠にありがとうございました。
朝食で使用しているパンはル・パン神戸北野のものでございます。神戸ではとても有名なお店であり、皆様からも朝食のパンは好評を頂いております。
しかしながら大満足とはいかなかったご様子に、猛省するばかりにございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスの追求に邁進する所存にございます。
また神戸にお立ち寄りの際にはヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご用命いただければ幸いにございます。
次こそはご満足いただけるよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新春の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー