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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.63
  • 食事3.73

立地5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-14 19:10:14

毎回満足でよく利用するのですが、今回の部屋はツインルームでベッドがすごく狭いタイプでした。
部屋お任せプランで文句はいえませんが残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2023-04-27 16:52:06

いつもヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミへのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のお部屋は3月にリニューアルを終えたばかりのお部屋をご用意させていただきましたが、仰るようにツインルームである分、ベッド幅は小さくなっておりました。
お任せプランについてはご理解いただいておられると存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
また、今回の口コミご投稿後も再訪いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後もより良いホテルを目指して参りますので、是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

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