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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
夜になるとwifiがほぼ使えない状態。LANケーブルをつないでも故障しているのか、ネットが使えない。部屋を変更するなどの提案もなく、ただ謝るだけ。どうかと思う。極めつきは、TVのリモコンの電池切れ。最悪の宿泊だった
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この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、Wi-Fiの不具合により大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大元のルーターに不具合が生じておりましたため、全てのお部屋において不通となっておりました。誠に申し訳ございませんでした。今後、二度と同じことが起こらぬよう十分留意してまいります。また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ
夜になるとwifiがほぼ使えない状態。LANケーブルをつないでも故障しているのか、ネットが使えない。部屋を変更するなどの提案もなく、ただ謝るだけ。どうかと思う。極めつきは、TVのリモコンの電池切れ。最悪の宿泊だった
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この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、Wi-Fiの不具合により大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大元のルーターに不具合が生じておりましたため、全てのお部屋において不通となっておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度と同じことが起こらぬよう十分留意してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー