神戸出張の際はいつも泊まっています。何より場所が便利で部屋もきれいで快適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

直前の変更にも丁寧に対応していただきました。神戸出張の際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

実に考えられた快適なお部屋でした。とっても居心地が良かったです。チェックイン、チェックアウトの時の対応も親切、丁寧、次も是非、利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

通路が外に面していましたので、マンションの再利用なのかしらと思うような驚きの作りではありましたが、室内は綺麗で清潔そうでとても素敵でした。ご飯は連泊中いつも時間がなくて食べられませんでしたが、パンなどおいしそうでした。駅からもそこそこ近くて良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

今回初めて利用しました。朝食のパンが非常に美味しかったです。少し駅から離れているのが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

１０月１日に宿泊しました

２１時頃に施設確認で電話問合せをさせて頂いた際にも丁寧な対応でしたが、０時直前 深夜のチェックインにも関わらず笑顔で受付してくださいました。

チェックイン・アウトの際「北条さん」？という方に対応していただいたのですが、小さな伝え事を雨の中、駐車場まで伝えにきてくださる等…、ほんとに気持ちのよい対応で感謝しております。

施設はとても清潔で言うことなし。ありそうでない嬉しかったことが、備えつけてあったヘアドライヤーがハイパワーであったこと！パワーの弱いドライヤーでなかなか乾かないのは、髪の長い女性にとっては辛いもの…ですから。

また利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

9月９日に、家族旅行３人で宿泊しました。
３人目はエキストラベッドで、小型でしたが寝心地は良く、
感心したのは部屋が防音に優れ、すごく静かなことでした。
朝食も和食派の私でも満足の、おいしいパンでした。
立地も三宮駅からすぐで便利です。
おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月17日に夫婦と８才と３才の娘で宿泊しました。
夕飯を食べずにチェックインしましたが、歩いて行ける範囲にたくさん飲食店があり、コンビニもあったのでとても便利でした。
子供のアメニティも、もめないように添い寝の娘の分も頂け本当に助かりました。
分かってはいたものの４人で泊まるには部屋が狭かったですが、素泊まりで考えたら我慢できる範囲でした。
朝食がサービスのわりに、パンがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ステキなホテルです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

小学生の子供2人とママで宿泊。あまり安すぎるようなホテルだと嫌だし…と、迷いに迷ってこちらに決めました。建物は不思議なつくりをしており、広いのか広くないのかよくわからなかったですが、部屋はきれいで、掃除も行き届いておりました。難を言えば、エキストラベットをレギュラーで置いてあるベットの横に置けたらよかったなぁと思うところです。結局、誰がそこで寝る？となり、3人ダブルベットで寝る羽目になってしまいました。
空気清浄機や充電器、冷蔵庫にはお水（無料）もありましたし、ドライヤー、ズボンプレッシャーも完備してました。この価格でこの内容ならば次行く際も泊まりたいと思います。
おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

★☆★☆★☆禁煙完璧ホテル★☆★☆★☆

当ホテルは全室禁煙で、非常に快適でした。
皆さんぜひご利用ください。

１．客室階
１．１　禁煙ルーム
全くタバコ臭がせず、大変快適でした。

１．２　全フロア禁煙フロア
全室禁煙のため自動的に禁煙フロアになります。客室階でのタバコ臭は全くしません。

１．３　消臭対応なし
他ホテルでは「禁煙ルームが満室」だとして、客に無断で消臭ルーム（つまり喫煙可能ルームを消臭して提供）へ案内されたことがあります。
このホテルでは、このような対応は一切行っておりません。ので、どうぞ安心してご利用ください。

２．ロビーも禁煙
ロビー(5F)も全面禁煙で快適です。
ただしロビー階に喫煙ルームがあります。当方滞在中喫煙者の姿が室内に見られましたが、タバコ臭はもれてきませんでした。
※5F利用者は注意
この喫煙ルームは5F客室への動線の一つにあります。ので、すぐ前を通ると煙が出てくる可能性があります（特に人が出入りする際）。
5Fをご利用の場合はご注意ください。敏感な方は喫煙ルーム前を避けて、もう一つの動線からアプローチされることをお勧めします。

３．朝食会場も禁煙
こちらも禁煙でゆっくり食事が楽しめました。


ということで、本当に完璧です。
以上ご報告まで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

※今回は２部屋予約しましたので、こちらではホテル側への要望を記載させていただきます。

以下はホテル選択時の重要な事項です。ホームページへ明記をお願いします。
1)全室禁煙
　　たしかにトップページ「インフォメーション」には記載があります。
　　なぜ「客室設備」欄に何も記載がないのでしょうか？
　　ここへ「全室禁煙」であることを明記しアピールしましょう。
　　今は禁煙は客を呼ぶアピールポイントの一つです！
2)ロビー禁煙
　　チェックイン時の煙害有無は重要ポイントです！
3)ロビーに喫煙ルーム有
　　煙害を防ぐには重要なポイントです。

以上ご検討のほどお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

台風の日急な予約で場所が分かりにくく忙しい時間帯に何度も電話をしましたが根気よく丁寧に教えていただき無事に到着しました。モーニングは種類が多く大変満足しました。廊下ですれ違ったお掃除の方も朝の挨拶をしてくださりとても気持ちよかったです。一つ残念だったのはタオルがバスタオルとフェイスタオルだけでハンドタオルがあればいいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

場所が少し入り組んだ所に有り、分かりにくかったけれど、何とか無事に辿りつきました。部屋は広くゆったりしていて落ち着ける感じ、デスクも小さいテーブルもあり、とても使いやすかったです。タオルも一人なのに二組有り、いつもトイレで手を拭いたタオルと顔を洗ったとき拭くタオルが一緒だと嫌だったのですが、使い分けられて気持ち良かったです。
　コーヒーや湯沸ポットも有ったので、部屋から出ずに飲むことができ、疲れを癒せました。
　夜も線路に近いので、少し心配だったのですが、全く音が聞こえず、向かいに部屋が無いせいか人の声も聞こえず。安眠できました。
　この価格のホテルで駅から近く、このサービスは素晴らしいと思いました。神戸に泊まる際は、ぜひ、また　泊まりたいと思いましす。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

とても快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食が残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食が無料で付き、中でもパンが美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

まずは立地が今回の滞在目的にとって最高だったので、そこに尽きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

やや不満にしたのは一つのことだけです。他はいつも通り満足でした。
三宮で泊まるときにお得なプランがあればここが第一候補となります。
何回か泊まっているお気に入りのホテルですが、今回はほんとうに残念でした。
チェックインのときにチェックアウト時間を一時間延長して正午までにしてもらいました。
チェックアウト当日10時過ぎにフロントに電話してさらに一時間延長して午後一時チェックアウトにしてもらいました。
午前11時を過ぎたころドアを激しくたたく音とともに鍵を開けられました。内鍵をかけていたので全開にされなかったのでまだよかったですが、本当にびっくりして何ごとが起きたのかと思いました。
すぐにフロントに電話して事情を言うと後で清掃係が部屋を間違えて開けてしまったとの説明受け謝罪されました。

チェックアウト時に正午から一時までの延長分は無料にしていただけましたが、開けられた11時過ぎから不快な気分にさせられたことを思うと、11時から正午までの分も返金してもらってもよかったなと思いました。
こんなことってあるんですね。なかなか会えないことに出会えました。

朝食はスープとパンを毎回楽しみにしています。お客様の声を取りれて改善しようという姿勢も見えていいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

朝食時、中国人と思われる方に料理を取るとき横入りされた。泊まる方のマナーの問題ではあるが日本人では考えられないマナーの悪さに呆れた。ホテルからもその点については注意するとか何かしら教える事も考えて欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月