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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.45
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.64
  • 食事3.75
宿泊年月
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995件中 101~120件表示

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 17:23:50

部屋がとても広く荷物を置いても邪魔になりませんでした。
部屋の配色も落ち着きがあり高級感が良かったです。
スーパーがすぐ下にありとても便利です。
フロントでの対応も素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年09月04日 01:04:22

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご来館頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋について、ゆっくりお過ごし頂けるようブラウンを基調としております。
落ち着いてお過ごし頂けたのなら、幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。
お待ち申しております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 18:43:04

8/29に出張で利用しました。
お部屋のシャンプー・コンディショナーがとても良かったので、どちらのメーカーの商品か知りたいです。
5階のツインのお部屋でした。

はじめての三ノ宮で、駅からのアクセスがわかりにくかったので、ホームページなどに詳しい道順が載っていればよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年09月01日 02:17:21

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
アメニティのシャンプーとコンディショナー、ボディーソープはジュエリーでお馴染みのMIKIMOTOのものを常備しております。

三ノ宮駅は出口や改札がたくさんあるので、はじめての方にはわかりにくいと思います。申し訳ございません。貴重なご意見を頂きましたので、ぜひ参考にさせて頂きたいと思います。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 特別割引※17時チェックイン
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 18:56:46

妻が仕事の出張で利用した際とても気に入ったとのことで、20日ほど後に2人で宿泊しました。部屋は美しく、細やかなサービス(無料ミネラルウォーター、リセッシュ、新聞無料サービスなど)も気に入りました。猛暑の中、よく冷えたミネラルウォーターは本当にありがたかった。そして何より朝食が美味しかった。多種類の焼きたてパン、おいしいスープが2種類、とろとろのスクランブルエッグ、サラダ(ドレッシングが3種類)、ドリンクを腹いっぱいいただきました。パンやドリンクの補充が素早く「品切れ」ということがなかったのが、素晴らしかった。ウインナーやベーコン等があればさらに良かったが、無料朝食だから無理は言えないですね。フロントの方々の対応も感じがよく、また利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年08月24日 01:09:11

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で、私共も大変嬉しゅうございます。
お褒めのお言葉を糧に今後も精進して参ります。
今後ともヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご愛顧いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 19:23:03

家族で利用しましたが、部屋もきれいで、食事付き、コインランドリーもありとても便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年08月23日 01:17:18

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
お客様のご期待に添えるように今後も努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
★QUO 2,000円分付き★出張にお勧め!賢くステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

食事5

mayu1859さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

mayu1859さん [40代/女性] 2016年08月17日 08:49:12

家族3人で利用しました。
セミダブルベッドに簡易ベッドだったので窮屈かな?と思っていましたが
「思ってたより広いね」というのがみんなの感想です。
コンセントがたくさんあるのは有り難いです。
朝食も私たちには十分でした。具だくさんのスープや豊富な種類のパンがとってもおいしかったです。
清掃も隅々まで行き届いている感じでとても心地よく過ごせました。
ただ一点。
旅先のホテルを決める際コインランドリーが設置してあるかどうかというのはとても重要な決め手になってます。
こちらのホテルも設置してあるとのことで決めました。
しかし、コインランドリーが置いてある場所に両替機が無い。
通常より高い設定の自販機が置いてあり、ジュース買って両替してくださいと言われているようでした。ホテルに行く途中で大量に飲み物を調達していたのでこれ以上飲み物は要らないのでフロントまで両替に行きました。
両替機の設置をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年08月22日 02:17:07

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようでうれしく存じます。
数種類のパンや、具だくさんのスープ等、お客様に喜んで頂いております。
コインランドリー等の両替につきましては、現段階ではフロントにてお願いしております。
大変ご不便お掛けいたしますが、今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
ありがとうございました。
また、次回お越しの際にもご来館お待ち申しております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割20】先の予約でお得に神戸STAY
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

食事5

D-Tさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

D-Tさん [40代/女性] 2016年08月09日 09:54:14

三宮駅から歩いて近い位置にあり、下にはスーパー・ドラッグストアーがあるのでとても便利です。高級感のある入口も素敵でお部屋もスタイリッシュです。ホテルから北に出て線路の北側を歩いて行けば人通りも少なく夏でも日陰を歩けて助かりました。また使いたいです。スタッフの方々の対応も丁寧で万全でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】早期割引でお得に神戸STAY ♪さき楽
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

食事5

D-Tさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

D-Tさん [40代/女性] 2016年08月09日 09:53:51

三宮駅から歩いて近い位置にあり、下にはスーパー・ドラッグストアーがあるのでとても便利です。高級感のある入口も素敵でお部屋もスタイリッシュです。ホテルから北に出て線路の北側を歩いて行けば人通りも少なく夏でも日陰を歩けて助かりました。また使いたいです。スタッフの方々の対応も丁寧で万全でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】早期割引でお得に神戸STAY ♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

食事5

D-Tさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

D-Tさん [40代/女性] 2016年08月09日 09:53:22

三宮駅から歩いて近い位置にあり、下にはスーパー・ドラッグストアーがあるのでとても便利です。高級感のある入口も素敵でお部屋もスタイリッシュです。ホテルから北に出て線路の北側を歩いて行けば人通りも少なく夏でも日陰を歩けて助かりました。また使いたいです。スタッフの方々の対応も丁寧で万全でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】早期割引でお得に神戸STAY ♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

食事5

D-Tさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

D-Tさん [40代/女性] 2016年08月09日 09:52:41

三宮駅から歩いて近い位置にあり、下にはスーパー・ドラッグストアーがあるのでとても便利です。高級感のある入口も素敵でお部屋もスタイリッシュです。ホテルから北に出て線路の北側を歩いて行けば人通りも少なく夏でも日陰を歩けて助かりました。また使いたいです。スタッフの方々の対応も丁寧で万全でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年08月11日 23:40:29

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早期割引でお得に神戸STAY ♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 20:22:43

立地も良く、とてもよいホテルでした。
朝ご飯がパン食ですが、非常においしいパンで、子どもたちも大満足でした。
部屋のアメニティも充実しており、言うことなしです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年08月09日 01:10:32

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食もお気に召して頂けた様で、私共も大変嬉しゅうございます。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用下さい。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早期割引でお得に神戸STAY ♪さき楽
ご利用のお部屋
【スーペリア B 【禁煙】】

食事5

j.katoさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

j.katoさん [50代/男性] 2016年07月04日 14:55:46

朝食がよかってです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年07月05日 02:35:15

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また神戸にお越しになる際は、お待ち申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割20】先の予約でお得に神戸STAY
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

食事5

j.katoさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

j.katoさん [50代/男性] 2016年06月23日 17:14:00

朝食が充実していてたいへんよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年06月24日 01:24:34

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食について満足して頂けたようで、大変嬉しく存じます。焼き立てのパン等、大変人気でございます。日毎に種類も変わりますので、また次回お越しの際には楽しみにして下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割20】先の予約でお得に神戸STAY
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 17:12:29

ホテル自体綺麗で非常に満足しました。スタッフの対応も気持ちよくきびきびされていました。また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年05月31日 07:35:18

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。今後も皆様にお喜び頂けますよう、さらなる精進をして参りたいと存じます。またお越し頂けます日を、楽しみにお待ちしております。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 素泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

食事5

louloufaさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

louloufaさん [40代/女性] 2016年05月01日 11:24:43

スタッフの方の接客が素晴らしいです。
嫌な顔せず対応して下さり気持ちがいいですね。
周囲に繁華街があるの楽です。
バスはちょっと髪の毛など落ちていたのが残念ですが朝食も満足なのでリピ確定です!またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年05月03日 07:25:30

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお越し頂き誠にありがとうございます。

当館周辺には、飲食店やスーパー等たくさんございますので安心してお過ごし頂けます。

お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、不快な思いをお与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清潔感に関しましてはホテルにとって大切な事でございます。今後このような事がないよう気を付けて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】ワンランク上のカップルステイ ★スーペリアルーム★
ご利用のお部屋
【スーペリア B 【禁煙】】

食事5

mira1kouさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

mira1kouさん [50代/女性] 2016年04月18日 09:57:48

3月19日に息子の卒業旅行を兼ねて家族3人で宿泊しました。ダブルベッドとシングルベッドの部屋で、4月で中学生の息子と3人での宿泊は少し窮屈かなと最初思いましたが、添い寝もこれで最後だと思うと、思い出深いものになりました。室内はとてもきれいでした。
立地的にも本当に便利で、異人館方面にも港方面にも徒歩で行けたので、神戸を散歩しつつ満喫できました。
朝食は、温かい料理もあり、思ってた以上に良かったです。インテリアがとてもおしゃれです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年04月19日 03:00:36

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お子様のご卒業おめでとうございます。皆様の記念すべき思い出の日にお力添えができていましたら、我々としても大変光栄でございます。
当ホテルは神戸の中心地である三宮のさらに中心に位置し、観光にもお買いものにも非常に優れたアクセスとなっております。今後も、お出かけの折には是非ご利用下さいませ。お客様の旅の一助となれますことを、我々スタッフも楽しみにしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
口コミ高評価御礼!4つ星以上人気宿特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 20:39:33

初めて利用しましたが、最高でした。部屋は広く清潔的でした。
ただクリーニングが高いと感じましたが。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年03月31日 07:15:06

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。
クリーニングは、24時間ご利用頂けるコインランドリーに加え、業者によるクリーニングのサービスも行っております。スーツなどをプロの仕様でより綺麗にされたいという方は、是非ご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早期割引でお得に神戸STAY ♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 21:01:00

JR三ノ宮駅やポートライナー駅から近く立地条件は最高。朝ごはんも栄養面が考慮された2種類のスープや、複数種のパンも絶品。次も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年03月27日 04:05:19

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しゅうございます。
朝食のメニューにつきましては、今後リニューアルの機会がございましたら、ご意見参考にさせて頂きます。更にご満足頂ける様、検討を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割20】先の予約でお得に神戸STAY
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 18:42:54

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年03月17日 00:25:21

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当館ではスープ、パンと日替わりでご準備をしておりますので、また当館にご宿泊の際はぜひお召し上がり下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

食事5

KGCAMMさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

KGCAMMさん [40代/男性] 2016年03月04日 09:34:49

快適な2日間でした。
駅チカ、きれい、清潔、朝ご飯がおいしい、etc。
ネット環境が最悪なのを除けばほぼパーフェクトです。
※wifi接続可能ですが遅くてすぐに切れます。あのスペックはないのと同じです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年03月05日 07:58:35

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮のご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。wifiは全館で利用可能ですが、他の客室の方の利用状況により、通信環境が悪くなるケースが見られているようです。
担当業者にも現状を報告し、対応を検討させて頂きます。ご迷惑をおかけしましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 特別割引※17時チェックイン
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

食事5

マ君さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

マ君さん [50代/男性] 2016年02月11日 17:40:45

部屋をグレードアップして下さいました。大きなベッドで、外はJRが見えるのですが音は全く聞こえず快適でした。駅から歩3分くらいで周辺は繁華街なので便利です。フロントが5階にあり、部屋に行くにはエレベーターを乗り換える方式でした。部屋にはズボンプレッサー、加湿付き空気清浄機もあり、部屋で長時間仕事をしましたが、快適でした。湿度30%くらいでしたが、加湿器を点けて45%くらいになりました。エレベータを出ると外フロアなので、食事に行くのに少し寒い思いをしました。特に不満はありません。強いていえば、テレビが壁に固定され、ベッドに寝た状態で見るようになっているので、デスクに向かって座っていると背中側になり見られません。
 部屋はすごく広いという訳ではありませんが、駅からこれだけ近くであれば充分です。1日目に風呂のお湯が熱くならず、寒い思いをしましたが2日目は何ともありませんでした。朝食は無料ということでしたが、この値段であれば朝食込みの値段であってもおかしくはない値段ですので、得をした感じはありません。どこかのチェーンホテルの無料朝食よりはしっかりしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016年02月12日 00:44:16

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの魅力を子細にご紹介頂き、恐縮でございます。ご用意しております様々なサービスを存分にご堪能いただけましたようで、我々としても光栄でございます。
特にこの季節は、お部屋の環境に対するご要望も大きくなるものと存じます。空調は各室分離式なので、お客様で好きな温度や風力に調整して頂けます。また全室加湿機能付き空気清浄機をご用意しておりますので、この季節でも乾燥の心配はございません。毛布の貸出も受け付けておりますので、ご希望の方はフロントまでお申し付け下さいませ。
ご朝食は簡単なものでございますが、毎日焼き立てのパンを日替わりでご用意しております。現在更なる改良にむけて新メニュー案を検討中でございます。皆様のご意見を大切に参考にさせて頂きますので、是非今後もご意見下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用のお部屋
【スタンダード A 【禁煙】】

995件中 101~120件表示

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