この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

まずは当ホテルのサービスとハッピーアワーをお褒めいただき誠にありがとうございます。
さらには定宿の一つに加えていただけるとのお言葉、大変うれしく思います。
これからも皆様に喜ばれるサービスを追求し、愛されるホテルを目指して参ります。
次回お会いできる日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

まずは当ホテルの立地やスタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
皆様に喜ばれるサービスを目指す中、このようなお言葉は大変励みになります。
これからもご宿泊の皆様に喜ばれる接客と、快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新春の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
歳末ご多忙の折、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読させていただきましたが、スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
担当のスタッフにもお客様の声を届けたところ大変喜んでおりました。
皆様にご満足いただけることが私どもの使命であり喜びでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参ります。
また神戸にお立ち寄りの際にはヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご用命いただければ幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新春の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿いただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

当ホテルのハッピーアワーや朝食に加え、入浴剤のサービスまでお褒めいただき誠にありがとうございます。
そして何よりも嬉しい『また利用したい』とのお言葉、大変に光栄でございます。
アメニティバイキングとしては３種類の入浴剤をはじめ多彩な種類のティーバッグを取り揃えていることも皆様に喜んでいただいております。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを追い求め、安心して快適にお過ごし頂ける空間の提供を目指す所存にございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、風邪の引きやすい時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらずご感想を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。
拝読させていただきましたが満点の評価と大変に嬉しいご感想、今回の滞在はご満足いくものであったと安心いたしました。
朝食に関しましてはル・パン神戸北野の焼きたてパンをはじめ神戸ポークを使用したウィンナー、さらに淡路の玉ねぎスープなども当ホテル自慢の一品にございます。
日々改善と挑戦を繰り返し美味しい朝食から、感動できる朝食を目指しておりますが、このようなご感想にはスタッフ一同たいへん励みになります。
また神戸にお立ち寄りの際に私どもヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊くださいますとこれ以上ない幸せにございます。
ご用命を心よりお待ち申し上げております。

季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
これに甘んじることなく、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はご宿泊ならびに、貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰るように近隣には便利なお店が多数あり、とても恵まれた立地にございます。
是非またご利用いただけましたら幸いと存じます。

この度はご宿泊ならびに、貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。しかしながらwifiに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
wifiに関しましては私共も課題としており、改善してまいります。

ご朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後メニューの改善や品数を再検討して参ります。


改めましてこの度は貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過ごしやすい滞在となったとのお言葉ありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃不備、フロントスタッフの案内不足、客室設備に関しまして心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃不備に関しましては早急に客室係に共有しご指定いただいた箇所に関して清掃を念入りに行うよう指導して参ります。ハッピーアワーに関しまして私共の御案内不足によりご利用いただけなかったとのこと申し訳ございません。ハッピーアワーはご宿泊者様皆様にご利用いただける期間限定のイベントとなっており毎日17時～19時の間に開催しております。お酒やジュース、お菓子をご用意しており、ラウンジや中庭にてお楽しみ頂いております。次回ご利用の機会がございましたら是非一度ご利用いただけましたら幸いでございます。

Wifiのネット環境が悪くご不便をお掛けしたとのこと大変心苦しく思います。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
Wifiのネット環境に関しましては現在も改善に向け取り組んでおりますが、当ホテルではたくさんのお客様にご宿泊いただいた際に繋がりにくくなるというお声を頂いている為、ポケットWifiをフロントにてご用意しております。次回もし少しでも繋がりにくいと感じられましたらフロントまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見をたくさんいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルのサービスをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ハッピーアワーは期間限定のイベントとなっております。
また機会がございましたら是非ご利用ください。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現在、期間限定で開いておりますハッピーアワーでございますがお喜びいただけましたようで何よりでございます。
いつまで開催されるかは未定ですが、嬉しいご感想を頂けているうちは続けて参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選びいただきまして誠に有難うございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
「申し分なし」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できますよう精一杯努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また利用したいという大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。今回いただきましたお言葉を無駄にせぬよう今後もサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
接客に関してもお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、神戸にお越し際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
神戸にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食にご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また神戸にお越しの際はぜひヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地に関してご満足いただけましたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
日によってご朝食ビュッフェの内容が少し異なりますので、また機会がございましたらぜひ当館でご朝食をお召し上がりくださいませ。
お越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー