この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお泊り頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関してはお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながらWi-Fiやお部屋、フロントについてはご迷惑を掛け致し申し訳ございません。
今後改善出来ます様に努めたく存じますので
また神戸にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

勿体無い程のお言葉を頂き、恐縮の極みでございます。皆様の神戸旅行の一助となれましたら、私共としても大変光栄でございます。今後も是非御利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は構造上廊下が外気に接している為、ご移動・滞在中と寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。毛布の貸出を行っておりますので、次回はフロントに仰ってくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。朝食に関しては、皆様の御意見を基に随時改変を検討して参ります。
パンの提供はブッフェスタイルではありますが、当館での焼きたてでご用意しております。
種類も日替わりで多数ご用意しておりますので、是非ご賞味頂きたいと存じます。
次回のご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、大変光栄でございます
今後も何かあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。リクエストやご要望に関しても出来る限り精一杯対応させて頂きます。
カードキーに関してはセキュリティの為、部屋番号は分からないようになっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたスリッパでございますが、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

ご希望のお客様にはフロントにて
使い捨てスリッパも御用意させて頂いております。
次回御利用の際は御面倒でございますが
フロントまでお問い合わせ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　支配人

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
電車の騒音や部屋の冷気、フロントの対応など
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。

化粧水や乳液は基本のアメニティーには含まれませんが、フロントにて有料で販売しております。
また化粧水などアメニティーセットを選べるレディースプランもありますので、またご利用頂けると幸いでございます。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
またご朝食についてのコメントも頂き誠にありがとうございます。
毎日、焼きたてのパンをご用意しておりますので
是非また神戸にお越しの機会がございましたら
当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数多くあるホテルよりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
またご滞在中は大変ご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしして頂けるよう精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮へお泊り頂きまことにありがとうございました。
駐車場につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無いよう十分に気を付けて参ります。

またご来館頂ければ幸いでございます。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備についてご迷惑をお掛けいたしました。
同じ事が起こらぬよう重点的に確認いたします。
また、ソフト面についても向上できるよう努めて参ります。
またご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ハッピーアワーをお楽しみいただけたご様子をお伺いし、非常に喜ばしく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また神戸にお越しの際は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選びいただけましたら幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのロビーラウンジでは、コーヒーや紅茶各種などを、無料でお楽しみいただけます。
また、毎日、17時～20時の時間帯にてハッピーアワーを設けております。
ハッピーアワーでは、アルコール各種やおつまみを、こちらも無料でお楽しみいただけます。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
また神戸にお越しの際は、是非、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をいただきましたことも重ねて
御礼申し上げます。
ご朝食について「美味しかった」とおっしゃっていただき嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、朝食のブラッシュアップに取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ハッピーアワーにつきましてお喜びいただけたようでなによりでございます。誠にありがとうございます。
しかしながらチョコデニッシュの件につきましては大変失礼を致しました。パンの並びは日替わりかつ定期的に入替をしておることもあり、タイミングによって提供がない種類がございます。
大人様は美味しくいただきましたとのことでございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後お客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

まずは当ホテルのサービスとハッピーアワーをお褒めいただき誠にありがとうございます。
さらには定宿の一つに加えていただけるとのお言葉、大変うれしく思います。
これからも皆様に喜ばれるサービスを追求し、愛されるホテルを目指して参ります。
次回お会いできる日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

まずはフロントスタッフの対応や朝食をお褒めいただき、大変うれしく思います。
さらに満足度が高かったとのお言葉には励まされる思いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
大浴場に関しましてはなかなかに難しい問題が山積しておりますが、大きな課題として検討して参ります。
tontongoal様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

余寒の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

まずは当ホテルの立地や朝食のパンをお褒めいただき、誠にありがとうございました。
朝食で使用しているパンはル・パン神戸北野のものでございます。神戸ではとても有名なお店であり、皆様からも朝食のパンは好評を頂いております。
しかしながら大満足とはいかなかったご様子に、猛省するばかりにございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスの追求に邁進する所存にございます。
また神戸にお立ち寄りの際にはヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご用命いただければ幸いにございます。
次こそはご満足いただけるよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新春の候、くれぐれもご自愛くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらずご感想を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。

まずは当ホテルの立地をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の大きさで快適にお過ごし頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊では18㎡でのお部屋でございましたが、当ホテルには更に広い23㎡のお部屋のご準備もございます。
また神戸にお立ち寄りの際には、是非23㎡のお部屋で今一度のご用命をいただけますと幸いにございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節柄、風邪の引きやすい時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わらず貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

朝食に関しての大変美味しかったとの声、フロントへの嬉しいご感想、そして何よりもまた利用したいとのお言葉、拝読させていただきこれ以上ない幸せを感じ心満たされております。
この度のご投稿、誠ににありがとうございました。

更なる接遇を感じていただけますようスタッフ一同邁進するとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー