この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お忙しい中口コミ投稿をして頂きありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉を励みに精進して参ります。ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、ありがとうございました。
Wifiの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
周りのお部屋での利用状況等でつながりにくくなる場合もございます。
数に限りはありますが、貸出用のWifiルーターもご用意していますので、お問い合わせ下さいませ。
バスタブの水位に関しても貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善課題とさせて頂きたく思います。

またのご利用をお待ちしております。

いつもホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店へご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
より快適に過ごしていただけるようこれからもより良いサービスに励んでまいります。
お忙しい所ご投稿頂き有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。

新しく導入したチェックインの際の機械についてお言葉を頂きありがとうございます。頂いたご意見は今後のサービスの改善に役立てて参りたいと存じます。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面、お部屋、セキュリティについてお褒めの言葉をいただき有難うございます。
より良いサービスを心掛けこれからも精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　
マネージャー

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。お客様の仰る通り、当ホテルはJR三ノ宮駅にも近い為飲食店やスーパー、コンビニなどもあり非常に便利です。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様をお迎えする入口ソファはユニオンジャックがデザインされ、英国をイメージした当ホテルの象徴のひとつでもございます。エントランスにお気づきになりお褒めのお言葉を頂戴することは、お部屋に比べて多くはない為、お気に入りいただき、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
機会がございましたらまた是非いらしてください。
一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりスタッフの応対に関し、お褒めのお言葉をいただけましたことは大変励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
お日にちによって早期お申込みの早割プランなど、お得なプランもございますので、神戸にお越しの際はお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く、周辺にはスーパーや飲食店等もあり、安心してお泊り頂けます。
朝食については、数種類のパンや具だくさんのスープ等、日毎に内容も変わりますので、次回は是非 お召し上がり下さいませ。

お部屋のテレビ角度の調整について、大変 ご不便をお掛け致しました。お部屋により、向き等が違うお部屋もございます。

またのご来館、お待ちしております。
　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

神戸旅行はいかがでしたでしょうか。
お部屋の広さや清潔度にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、また神戸にお越しの際、当館をご利用くださいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊いただきありがとうございました。
フロントの応対に関しお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ホテルから三宮駅へも徒歩圏内でございまして、周辺には飲食店も充実しております。また観光やお買いものへのアクセスも便利な場所にありビジネス、ご観光多くのお客様にご利用いただいております。
神戸へお越しの機会があればヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。


ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋に関して、また駐車料金に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。サービス券に関しましてはお時間によって通常料金でのご案内を通常いたしておりましたが私共の応対に至らぬ点が多々ございましたこと深くお詫び申し上げます。

今後お客様に安心してご滞在いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
場所が分かりづらかったようで、申し訳ございません。
分かり易いご案内が出来るよう、今後改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、当館をご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中か快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も選ばれ続けるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネーシャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スリッパの設置場所に関しては、今後の為ご意見参考にさせて頂きます。
その他ご滞在については快適にお過ごしいただけた様で、私共も嬉しゅうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。

当館ではお得なプランも多数ございます。次回またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。また快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ご滞在中はフロントスタッフが不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様を快くお迎えする立場にありながら、このようなことになってしまい、心苦しく思います。
今後このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底して参ります。

お忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

階数によってお部屋の大きさが違うのでは？
とのお問合せでございますが、
ルームタイプが同じであれば、部屋の大きさ、基本の配置など階数にかかわらず全て同じでございます。

お部屋の大きさ
シングルＡタイプ　14㎡
スタンダードＡタイプ　18㎡
スタンダードＢタイプ　18㎡
スーペリアＡタイプ　18㎡
スーペリアＢタイプ　23㎡
ツイン　23㎡
でございます。

もしかしたら、以前にアップグレードさせて頂いた際にお伝え漏れがあり、今回のお部屋が小さく感じられたかもしれません。こちらのご案内不足でございます。申し訳ございません。

また、三宮にお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント