住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

新しいこともあって、部屋については綺麗で問題ありません。
今回私が予約した部屋については残念ながらＴＶ故障がありましたが、その後の誠実な対応があり別の部屋に替えてもらいましたが、対応も迅速で非常に好感が持てました。（フロントの方の対応が早い！好感度大でした。）
希望としては、宿泊料金の割には朝食がシンプル過ぎかなと。（他のホテルはもっと充実しているところが多い。）朝食の内容をもっと充実してもらえれば、文句なしと言ったところです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月25日 01:38:41: この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。

折角お選びいただいたにもかかわらず、その節は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お部屋替についても快く応じて頂いただけでなく、この度このような温かいお言葉まで頂戴し、感謝の尽きぬ思いでございます。

また、朝食のメニューについてのご意見、誠にありがとうございます。今後のより良いホテル創りの為の課題の一つとさせて頂きます。
また、その他ご指摘やリクエスト等などございましたら、今後もお気軽にお申し付けくださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【オススメ】お得なビジネスプラン・スーペリアA(18㎡ベッド160cm)　2013年3月OPEN
ご利用のお部屋: 【スーペリア A 【喫煙】】

総合5

ピポさるくんさんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

ピポさるくんさん [40代/男性] 2013年11月24日 19:46:52

神戸出張の時は、時々使わせていただきます。新しくて綺麗ですし、駅近で部屋も広くて大満足です。贅沢を言ってはいけないかもしれないですが、朝食に全粒パンやトマトジュースがあると嬉しいです。
これからも使わせてもらいます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月25日 01:59:12: いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。多くのお客様からご利用後にご意見、ご感想を頂いておりますが、「また利用したい」というお言葉は何にも代えがたい原動力となります。
これからもご期待を裏切ることの無いよう、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

また、朝食メニューについてもご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題の一つとして採り上げさせて頂きます。こちらに関しても重ねて御礼申し上げます。

普段はビジネスでのご利用との事ですが、これからルミナリエもスタートし、鮮やかに彩られた冬の神戸も格別でございます。プライベートで神戸にお越しの際も是非活動の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン～9時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スーペリア A 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

投稿者さん 2013年11月22日 06:39:01

部屋は広くとても良かったです。
ユニットバスも広くてお風呂とトイレが一緒でも気になりませんでした。朝食も豪華で他種類のパンがありおいしかったです。部屋へ入る前もフロア自体にカードキーがなければ入れない為安全面も安心出来ました。コンセントもたくさんあり、ソファーも広い為寝転がってテレビを見ることが出来ました。神戸に泊まる際は利用させてください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月23日 01:03:02: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、大変光栄でございます。当ホテルは、ビジネス以外にも、お買い物や観光にも大変便利な立地となっております。次回神戸にお越しの際も、是非またご利用下さいませ。
またのお越しを、お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】宿泊日の7日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋: 【シングル A 【喫煙】】

総合5

投稿者さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 23:18:52

神戸マラソンを出場後に宿泊しました。ゴール後チェックインまで時間があったにもかかわらず、定刻前のチェックインを認めてくださいました。早くシャワーを浴びたかったので大変助かりました。機転の利いた対応に大変感謝しています。その他、設備も新しく清潔感にあふれ、文句のつけようがありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月19日 01:01:18: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お気に召して頂きまして、大変光栄でございます。今後も皆様を気持ちよくお迎えできる準備をしてお待ちしております。また来年も神戸マラソンに出場の際は、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】宿泊日の14日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋: 【シングル A 【喫煙】】

総合5

投稿者さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 18:13:17

三ノ宮の駅から近く、きれいなホテルでした。
お掃除も行き届いていて、加湿付の空気清浄機もあり、翌朝、喉が痛いということもありませんでしたが、空気清浄機のタンクに水が入ってなかったので、洗面所のコップで何回も水を入れないといけなかったのが面倒でした。今まで他のホテルでは、どこでもタンク満杯に水が入れてあったので、お部屋の清掃の時に、空気清浄機のタンクの水の入れ替えもされた方がいいかと思います。
無料の朝食は、あまり期待していませんでしたが、パンの種類もたくさんあり、十分満足できる美味しい朝食でした。
次回もまた利用したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2013年11月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月13日 02:06:44: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました加湿器についてはご不便をお掛け致しました。
当館では衛生上、タンクは空の状態でのご準備となっております。
またご朝食は毎日焼きたてのパンをご用意しております。

神戸にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】宿泊日の14日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋: 【ツイン【喫煙】】

総合5

ワンチップさんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

ワンチップさん [50代/男性] 2013年11月10日 17:41:44

初めての利用です。大変綺麗なホテルです。今回アップグレードして頂いたおかげで、部屋も広くて快適でした。浴室もとてもきれいで気持ちよく過ごせました。朝食はシンプルでしたが、シチューがとても美味しく満足しました。また神戸に出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月10日 23:43:55: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お気に召して頂きまして、大変光栄でございます。今後も皆様を気持ちよくお迎えできる準備をしてお待ちしておりますので、次回神戸にお越しの際も、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【オススメ】お得なビジネスプラン・スタンダードB(18㎡ベッド140cm)　2013年3月OPEN
ご利用のお部屋: 【スタンダード B 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

投稿者さん 2013年11月10日 16:53:15

三ノ宮駅からすぐ近くなので非常に便利でした。ホテルを出てすぐのところにコンビニや食事ができるお店も沢山あって良かったです。部屋はコンパクトですが綺麗で、ひとりでの利用には全く何の問題もありません。朝食も美味しかったです。この価格でこのサービスであれば、絶対にお得だと思います。また利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月10日 23:41:14: この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。今後も、皆様にご満足いただけるようより一層努力して参ります。次回神戸にお越しの際も、是非ご利用くださいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【オススメ】お得なビジネスプラン・スーペリアA(18㎡ベッド160cm)　2013年3月OPEN
ご利用のお部屋: 【スーペリア A 【禁煙】】

総合5

ひろごん9783さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

ひろごん9783さん [30代/男性] 2013年11月03日 17:56:42

価格に対して満足のいくサービスでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月03日 20:43:12: この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足頂けた様で、私共も嬉しい限りでございます。
また神戸にお越しの機会があれば、ご愛顧いただけると幸いでございます。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】宿泊日の7日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋: 【スーペリア A 【禁煙】】

総合5

fukuyama.netさんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

fukuyama.netさん [30代/男性] 2013年11月01日 18:48:31

久々にいい宿を見つけた！という感想です。
これまでは三宮の駅の北側に泊まっていて、初めての南側でしたが、
お店もいっぱいあるし良いですね！
ホテルも自分的には久々のヒット！！
お部屋は綺麗だしテレビは大きいし！朝食も無料とは思えない美味しさでした！
神戸方面の出張ではこれから定宿にします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月02日 00:30:47: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは、駅から徒歩5分の立地となっており、ビジネスや観光にも、大変便利なアクセスとなっております。神戸の拠点として、是非ご活用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同おまちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　支配人

ご利用の宿泊プラン: 室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン～9時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【シングル A 【喫煙】】

総合5

投稿者さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

投稿者さん 2013年10月31日 12:32:41

シャープのプラズマクラスターが部屋にあったのは良かった。ただ、洗面所では給水しにくく、お風呂で入れると重くなり大変なので、簡易水差しみたいなものがあればさらにありがたいです。ホテルに隣接してスーパーがあったので助かりました。もちろんコンビニも近くにありますが、連泊しての出張の際は、特にサラダやフルーツが食べたくなるので。
朝食は、パンがおいしかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年11月01日 02:53:18: この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
加湿器の取り使いについては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
簡易水差しの導入など今後検討して参ります。
その他のご滞在は快適にお過ごし頂けた様で、嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は、ご愛顧いただけると幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【連泊】2泊以上のお得な連泊プラン・スタンダードB(18㎡ベッド140cm)
ご利用のお部屋: 【スタンダード B 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

投稿者さん 2013年10月25日 00:10:58

日曜日から月曜日にかけて宿泊したので、ずいぶんとお得な料金で泊まれることができました。ショートステイプランでしたが、荷物を宿泊前後に預かってもらえたので、もともと観光するため来た私たちには何の問題もありませんでした。
フロントの方達がちょっとドライな感じがありました。
朝食は思ったよりも種類があったし、スープもあって大満足です。
立地も駅から近くてよかったです。
一泊しかしてないので、クローゼットなどは特に使用しませんでしたが、長く泊まりたいならば、ちょっと使いにくい部屋だったかも知れません。
いずれにせよ、今回、お得な料金でいいところに泊まれたと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年09月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年10月25日 01:49:03: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは体系はビジネスホテルですが、観光やレジャーなど、様々な用途にご利用頂けるホテルを目指しております。お客様のご意見も参考にさせて頂き、今後も改善を続けていきたいと存じます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　支配人

ご利用の宿泊プラン: 室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン～9時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スタンダード B 【禁煙】】

総合5

まなかあかさんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

まなかあかさん [40代/女性] 2013年10月19日 07:38:20

駅からのアクセスもよく、とても利用しやすい施設です。部屋をチェックイン時にアップグレードして頂き、ゆったりとすごさせて頂きました。アメニティも充実、部屋もモノトーン調でおしゃれです。神戸空港へ早朝出発だったのでゆっくりと朝食をいただけませんでしたがパリパリの食感のクロワッサンと紅茶、美味しかったです。また是非リピしたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年10月20日 01:42:29: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂き大変光栄でございます。朝食のパンは日替わりで数種類のものをご用意しております。他のものもご賞味いただきたいので、次回神戸にお越しの際も、是非またご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】宿泊日の7日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋: 【シングル A 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

投稿者さん 2013年10月17日 01:07:45

三宮近辺で朝から用事のため1名4200円で夫婦で利用しました。三宮駅前といっても繁華街の逆側のため、食事等には少し歩きましたが、この値段であれば十分だと思います。
建物、部屋に関しては、入口はすこしビミョーな感じがしましたが（なんかラブホテルっぽい？）中に入ると中が吹き抜けで「ロの字」型になっており、分譲マンションのような雰囲気でした。
電車の音がうるさいとのクチコミがありましたが、全く気にならず、快適でした。（窓から見える景色も線路がなかったので線路から反対の部屋だったのかも。）
お風呂が普通のビジネスホテルクラスより高級感があり、すごく感激しました！
マッサージを頼んだのですが、希望通りの時間に迅速に対応してもらうことができました。
無料で朝食も頂けるとのことでしたが、朝から食べずに出かける予定だったため食べずに出発しました。正規の値段であれば高いですが、こういった格安プランだと値段以上だと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年10月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年10月17日 01:49:26: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、大変光栄でございます。当ホテルでは、季節や時期に応じて様々な宿泊プランをご用意しております。中には期間限定の大変お得なプランもご用意しておりますので、是非ご確認ください。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】宿泊日の7日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋: 【スーペリア A 【禁煙】】

総合5

じげん4078さんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

じげん4078さん [30代/男性] 2013年10月15日 10:25:10

オープン半年なので、部屋はとてもきれいでした。
部屋の広さが申し分なく、とてもゆっくり快適に過ごすことができました。
神戸に行く際は、また利用させていただきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年10月16日 01:51:23: この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、大変光栄でございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参りたいと存じます。次回神戸にお越しの際も、是非またご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　支配人

ご利用の宿泊プラン: 室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン～9時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スーペリア A 【喫煙】】

総合5

☆atsさんの住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ

☆atsさん [20代/男性] 2013年10月11日 14:13:07

ここ最近出張で使わせて頂くことになりましたが。
自分の中ではとても綺麗で文句ナシのホテルだと思います!!
また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年10月12日 00:53:42: この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用ただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、頂戴したお褒めのお言葉に気の引き締まる思いでございます。今後もより良いホテル創りをめざし、精進を重ねて参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【連泊】2泊以上のお得な連泊プラン・スタンダードB(18㎡ベッド140cm)
ご利用のお部屋: 【スタンダード B 【禁煙】】

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