この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は７月より有料とさせていただいております。ご朝食付プランのみならず、素泊まりプランにも当日お付けすることもできます。
今後もメニューの追加、リニューアルも検討しておりますので、決まった際にはホームページ等にてお知らせさせていただきたいと存じます。
お客様がお感じになったエレベータの待ち時間に関しましては、ビジネス、観光と様々な目的でご利用のお客様がいらっしゃいますので、オフィス街のホテルに比べ利用する時間が様々なことも原因のひとつかもしれません。

お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
また清掃、ＷＩＦＩ接続不良では大変なご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、今後の教育を徹底し、ＷＩＦＩに関しましては原因究明に努めて参ります。

お忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適に過ごして頂いたようで、大変嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。

マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をお選び頂きまして誠に有難うございます。

お部屋及びご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食でございますが、今までの無料提供の朝食サービスでは、お席が足りず、お客様にご不便をおかけしておりました。
今回、有料でご提供することになり、朝食をお召し上がりになる方には、席不足の解消を、また、朝食をご利用にならない方には、お部屋を割安でご利用頂けるようになります。

これを機に、更なるお客様サービスの上向に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
次回、神戸にお越しの際にもお選び頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同更に努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

いつも、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
以前より、種類も増え喜んで頂いております。

フロント周辺にはアロマもありますので、少しでも癒されて頂けたらと思います。
タオルの種類について、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、WIFIにつきましては、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

只今、詳しい原因の調査に努めておりますが、現在調査段階の為、多くのお客様へご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
このような中、お部屋の設備のお褒め言葉も頂戴し大変恐縮でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただき、私共も嬉しゅうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ私共も大変嬉しく思います。
特にお部屋のアメニティにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
当館のバスアメニティ(シャンプー/コンディショナー/ボディソープ)は、MIKIMOTO COSMETICSをご用意しており、皆様から大変ご好評を頂いております。

今後とも皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、また神戸にお越しの際、是非ご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
空気清浄器の清掃など行き届いておらず、大変申し訳ございません。
清掃を徹底するよう、係の者に指導してまいります。
その他ご滞在は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
宿泊費は日によって異なりますが、リーズナブルにお泊り頂けたようで何よりでございます。
また神戸にお越しの際は、ご来館をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は5路線乗り入れしている三宮駅からも程近く、アクセス至便でございます。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお部屋及び設備にご満足頂けたとのご感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、外廊下の件ではお客様に寒い思いをさせてしまいました事、とても心苦しく感じております。現状、冬場は毛布の貸出を行っておりますが、改善案の検討を続けて参ります。

お部屋の枕は、「心斎橋西川」のエンドレスファイバーでございます。お気に召して頂き、ありがとうございます。

ぜひ今後ともヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのことばを頂き大変嬉しゅうございます。

掛け布団の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善の為のご参考とさせてただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

外廊下の件ではご不憫をお掛けして大変恐縮でございます。開業以降、火災が起きたことはございません。万が一、火災が起きても外廊下のため燃え広がりにくい構造となっております。安心安全を重視している当ホテルの特徴とも言えるのですが、お客様がおっしゃることもごもっともでございます。寒さを少しでもカバーできる方法がないか、検討を続けてまいります。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のアメニティ類や朝食などをお気に召して頂き光栄でございます。
今回ご利用頂きましたシングルのお部屋の他にダブルやスーペリアのベッドもお部屋の面積も少し広めのタイプもございます。是非次回はそちらのお部屋にもご宿泊してみてください。
またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中ご迷惑をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。確認を強化しこのようなことが起こらないよう努めて参ります。
スタッフに関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。フロントスタッフのみでなく朝食、清掃スタッフへも伝えさせていただきます。
神戸へお越しの機会があればヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。


ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂きありがとうございました。
当館自慢の朝食をお気に召して頂けて大変光栄にございます。
神戸へお越しの機会があればヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在にご満足頂けたようで宜しゅうございました。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー