この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご評価いただきありがとうございます。

スタッフならびにハッピーアワーに関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様からの嬉しいお言葉を糧に、今後もお客様にとってご満足いただけるようなホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またお越し頂けた際にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

機会がございましたら是非ご利用下さい。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

たこ飯弁当は多くのお客様にご好評いただいておる弁当でございます。ご満足いただけましたようでなによりでございます。

また神戸にお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびに、口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。いい思い出になりましたことわたくしどもも大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見ご感想を賜りましたこと御礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館の立地、セルフスタイルバーに関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。次回ご来館の際もご利用いただければ幸いでございます。今回いただきましたお言葉に甘んじることなくこれからもスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備やエアコンの騒音でご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、その後のスタッフの対応にご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後はお部屋のご移動をお願いするという事態が起きぬよう改善に努めてまいります。
長期にわたるご滞在の中でもごゆっくりとお過ごしいただける環境をご提供できるよう精進致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食を落ち着いた空間でお召し上がり頂けたとのお声にスタッフ一同大変嬉しく思っております。コーヒーサービスもお楽しみいただけましたでしょうか。コーヒーはミルを使用し珈琲豆を挽く体験ができるセルフサービス・手軽に楽しめる個包装のドリップパックの2種類をご用意しております。ご満足いただけて下りましたら幸いでございます。
立地も便利だと多くのお声を頂いておりますのでぜひ次回も神戸にお越しになられることがございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺にはお客様が仰られるとおり、集合住宅やビルがある為、良眺でなはいお部屋がございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。山側の上層階でしたら周辺の建物よりも高くなりますのでお部屋でも周りを気にせずお過ごし頂けるかと思いますので次回ご来館頂けたい際にはご案内させて頂ければと思います。

またWifiの接続の件に関しましてはご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルのセキュリティー上、ネットワークシステムへの認証が必要となっており、認証が上手くされなかった場合、数分後に自動的にWifi接続が解除されてしまいます。私共のご案内不足でお手数をお掛けし申し訳ございません。今後はお客様への十分なご案内を心掛け改善して参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

入口がわかりづらかったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。スーパーと駐車場の間に位置しておりますのと、フロントが5Fにあります関係で分かりづらい部分があったかと思いますので、今後検討してまいります。

現在のワンドリンクサービスプランは期間限定ではございますが、ご満足いただけたとのお声を大変うれしく思っております。
立地はJR三ノ宮駅の南側ではありますが、駅から徒歩４分の場所に位置しておりますので、ぜひ次回も機会がございましたらご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮店　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進いたします。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
神戸にお越しの際はまた当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

綺麗なホテルとのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
ご満足いただけましたようで大変良かったです。

気になる点等ございましたら、何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また神戸に来られた際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今回の言葉に甘んじることなくこれからもスタッフ一同よりよいサービスが提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近い場所にございますが、初めての方には
少しわかりにくかったかもしれません。ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室やご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
夜間の音につきまして、ご迷惑をおかけ致しました。客室によって鉄道の音が聞こえにくいところもございますので、ご予約の際にでもお気軽にご要望下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面につきお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。また、お部屋に対してご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
ご朝食に対しご意見頂き有難うございます。
5月より1部メニューをリニューアル致しましたので次回お越しの際は是非ご利用下さい。
ロビー階からのアロマについて御意見頂き有難うございます。頂いたお声を反映しより良いサービスへ努めて参ります。
この度はお忙しい所ご投稿有難うございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当館では多数のお得なプランがございます。次回またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今年は台風大雨など災害に見舞われることが数回ございましたが、幸いホテル周辺は大きな被害はございませんでした。
しかしながら電車運休などもあり、皆様ご不安な思いであったと感じております。お客様に安心していただけるよう接客に心配りする大切さをあらためて実感致しました。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう設備のみならずサービス面も向上して参る所存でございますのみ、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

数あるホテルの中からいつもホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しご意見を頂戴し、あらゆるニーズのお客様に、どのお部屋をご利用いただいてもご満足いただけますよう、お部屋のデザインや配置などもご提案していかなければならないとあらためて再認識することができました。貴重なご意見ありがとうございました。
ご朝食に関しお気に入りいただき大変嬉しく思います。よりおいしくお客様へお気に入りいただける朝食を目指しメニューを再考しております。
お客様の神戸の拠点となれるよう一同努めて参りますので、
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。

神戸を満喫いただけましたでしょうか。お客様の目的にお役に立てていればなによりです。
ご朝食は、ご飯派の皆様には申し訳ございません。皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー