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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.41
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.60
  • 食事3.71
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 09:21:29

・三宮駅の近く繁華街にあるにもかかわらず、わかりやすく静かで良かったです。

・コインランドリーの乾燥機を増設してもらえるとより良いと思いました。(感想が終わっても取りに来ない人がいて困りました。)

・海外観光客(アジア系)は、文化の違いからか、廊下で騒ぐなど迷惑でした。(こればっかりは、どうにも改善できませんね。)

・部屋は清潔感もあり、落ち着けました。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年04月03日 01:40:33

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
他のお客様の関連でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今後、巡回やお声掛けを強化することで、改善していきたいと存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りたいと存じます。次回神戸にお越しの際も、是非またご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張・家族旅行をサポート!応援プラン~チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【喫煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 19:32:02

お部屋もベットも広く快適でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年03月22日 01:30:01

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。当ホテルは、交通アクセスが密集する三宮の中心地に位置し、関西でのアクセスが大変便利となっております。関西にご用事の際は、是非ご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 19:40:40

三宮駅より近く、部屋もきれいで広く大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年10月27日 23:49:59

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。当ホテルは、ビジネス以外にも、お買い物や観光にも大変便利な立地となっております。次回神戸にお越しの際も、是非またご利用下さいませ。

またのお越しを、お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】宿泊日の14日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月20日 20:48:37

近くに院sh句点やコンビニも多くあり便利です。スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年10月21日 01:29:59

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。当ホテルは各線三宮駅から徒歩10分圏内に位置し、ショッピングにも観光にも非常に便利な立地となっております。ビジネス以外にも、レジャーや観光にご利用頂きやすい施設となっておりますので、是非またご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 支配人

ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 13:45:01

すべてにおいて平均点以上です。
ビジネスマンで三宮周辺にお泊りの方はオススメです!
フロント横にある神戸新聞の無料はいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年09月16日 01:40:06

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用ただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、頂戴したお褒めのお言葉に気の引き締まる思いでございます。今後もより良いホテル創りをめざし、精進を重ねて参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ビジネスプラン・シングルA(14㎡ ベッド120cm)~12時チェックアウト無料~
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 19:05:33

新しいだけあって、きれい。
部屋へは、ロビー階でエレベータが別になっていて女子は安心かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年09月02日 23:53:13

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へお泊り頂き誠にありがとうございました。
設備についてご満足頂けた様で何よりでございます。
今後も安心してお泊り頂けるよう努めて参ります。
是非またご来館頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【禁煙】】

yukichi-burariさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

yukichi-burariさん [40代/男性] 2013年08月15日 12:53:40

エアコンがカードキーと連動していないのでよかった。
テレビが大きくて見やすい。
周辺に一人で食事できる店が多いので便利。
全体的にきれいで快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年08月18日 04:36:24

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へお泊り頂き誠にありがとうございました。
エアコンは独立しておりますので安心してご利用頂けるようになっております。
近隣には飲食店、コンビニエンスストアも豊富にあり立地には幸い恵まれております。
神戸にお越しのさいは是非またご利用頂ければ幸いでございます

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割3】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

yukichi-burariさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

yukichi-burariさん [40代/男性] 2013年08月15日 12:45:03

前回はシングルの部屋でしたが、今回はダブルの部屋で広かったので快適でした。
お風呂もきれいで快適です。
駅から多少歩きますが、B級グルメがいっぱいある地区で、一人の食事にはとても便利ですしコンビニ、ライフやダイエーも近く買い物も便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年08月18日 04:34:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお泊り頂き誠にありがとうございました。
周辺には飲食店も多数あり立地には恵まれております。
またのご来館お待ちしております
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【喫煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 18:44:54

スタッフの対応も良く(夕方)、気持ち良く宿泊できました。ただ公共スペースが暑すぎますね。また、部屋もテレビの位置的にちょっと見づらかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年08月13日 04:25:37

この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在には満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。
当館共用スペースは節電対応の為、少し空調を控えめにしております。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後改善してまいります。
また、テレビの位置に関してご不便お掛けし申し訳ございません。部屋タイプによって位置も変わりますので、別の部屋タイプをお試しいただけると幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月02日 08:41:12

オープンして間もないので凄く綺麗でした。
ベッドも広く朝食も付いていてフロント周りも余裕があり寛げました。
駐車場代も利用時間による料金を細かく計算してアドバイスして頂き親切でした。
特に男性のスタッフの方が親切でした。
残念なのは壁掛けテレビの位置が悪くベッドからだと斜め過ぎて見えません。
角度も変わらないので至急に改善して欲しいですね。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年08月03日 03:11:29

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駐車場のご料金形体は少し分かりづらいところもございますので、今後もご利用の際はご遠慮なくフロントスタッフまでお尋ね頂ければと存じます。

ご指摘頂いておりますテレビの位置については、施工から見直す個所もあり、現状すぐにというのは難しいのが実情でございます。今後の改善点の一つとして検討課題に挙げさせて頂きますが、長い目で今しばらく見守って頂ければ幸いでございます。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
また、その他ご意見などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】お得なビジネスプラン・スタンダードB(18㎡ ベッド140cm) 2013年3月OPEN
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月10日 08:51:52

フロントの落ち着いた雰囲気とスタッフさんの対応がとても良かったです。お部屋は広いとは言えませんが、スイッチ類やTVが機能的な配置され、不便さはありませんでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年07月11日 03:33:49

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって何にも勝る喜びでございます。
今後もこれに驕ることなく。また、スタッフに対しても同様にお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。これを励みに驕ることなく精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】お得なビジネスプラン・シングルA(14㎡ ベッド120cm) 2013年3月OPEN
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

ジャム7482さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

ジャム7482さん [40代/男性] 2013年06月06日 16:35:35

場所が分かりにくいので、事前によく確認しておくべき

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年06月10日 03:24:54

この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の場所が分かりにくく、ご不便お掛けし申し訳ございません。
ホテル詳細画面や、ホームページに地図とアクセス方法を記載しておりますので、そちらを事前に確認して頂けると幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】お得なビジネスプラン・スタンダードA(18㎡ ベッド140cm) 2013年3月OPEN
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【喫煙】】

あーちゃん1202さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

あーちゃん1202さん [40代/女性] 2013年05月29日 22:24:01

駅から近く大変便利でした。部屋も清掃が行き届いており気持ち良かったです。 一か所だけご確認いただきたいのですが、洗面所シンク内側面と蛇口が近く、シンクから水が飛び出た場合、シンクとシンク台の勘合が悪く、隙間から床に水漏れします。コーキング等、対策をとって頂けると過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年05月30日 06:26:05

この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
洗面所シンクについてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後改善できるよう、検討課題とさせていただきます。
その他ご滞在にはご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ・室数限定】お得なカップルプラン ☆2013年3月新規OPEN☆
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

ヒデ0301さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

ヒデ0301さん [50代/男性] 2013年05月07日 19:21:26

立地が良く、施設も大変綺麗でした。
次回も、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年05月08日 03:27:45

このたびは、数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後も皆様に愛されるホテルへスタッフ一同、努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【オープン記念】モニタープラン
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 18:41:16

新規OPENということもあり、非常にきれいでした。

個人的には一人でも広い部屋に泊まりたかったので、
正直20平米近くは欲しいなと思いますが。

バスもめっちゃきれいでopen記念価格だから
出張費内でとまれました(笑)

サービスはよかったですが、チェックイン時に
少々待たされたのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年05月08日 03:23:38

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館の環境にご満足いただけたご様子で大変、嬉しく思っております。この環境を維持していくためにも、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
チェックインの際には、お待たせしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
システムの都合上、早急にはいたしかねますが、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【オープン記念】モニタープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 21:04:29

モニター価格で宿泊しました。とっても安くお得感いっぱいです。新しくてキレイで。
お部屋もベッドの他のスペースが広く快適でした!ただ、ベッドの高さが高く、小さな子どもと宿泊したので困りました。途中で落ちてました(-_-;)
でもかなり満足のいく滞在でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年04月01日 07:43:22

この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ベッドが高く、からお子様が転落してしまい大変申し訳ございません。お怪我はなかったでしょうか。
今後ベッドガードなどを導入できるよう検討してまいります。
その他ご滞在にはご満足いただけたようで、何よりでございます。

また神戸にお越しの際は、是非当館にご宿泊ください。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【オープン記念】モニタープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

416件中 401~416件表示

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