この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
次回、ご宿泊頂けるのであればご希望通りにスリッパをご用意させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しゅうございます。この言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。朝食のメニュー数に関しましては今後の改善点として、検討させて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお越し頂き誠にありがとうございます。

当館周辺には、飲食店やスーパー等たくさんございますので安心してお過ごし頂けます。

お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、不快な思いをお与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清潔感に関しましてはホテルにとって大切な事でございます。今後このような事がないよう気を付けて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申しております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。当日のスタッフに確認しました所、飲酒されたお客様がいらっしゃったので、スタッフが部屋番号を確認した上で客室にご案内しておりました。事件性はございませんが、ご滞在中は不安を感じたことと存じます。ご不便をお掛けしました事を、この場をかりてお詫び申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お子様のご卒業おめでとうございます。皆様の記念すべき思い出の日にお力添えができていましたら、我々としても大変光栄でございます。
当ホテルは神戸の中心地である三宮のさらに中心に位置し、観光にもお買いものにも非常に優れたアクセスとなっております。今後も、お出かけの折には是非ご利用下さいませ。お客様の旅の一助となれますことを、我々スタッフも楽しみにしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
当館までの道のりが分かりずらく、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。一番分かりやすい道は、JR三宮駅の東口より、線路沿いを東方向(大阪方面)にまっすぐ進んで頂ければ、約５分程で当館まで到着致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。この言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
朝食の種類に関しましては、今後の改善に参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関してはご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後改善策を検討してまいります。
朝食はお気に召して頂けた様で、嬉しい限りでございます。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

勿体無いほどのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。皆様にお喜び頂けましたことは、我々にとって何より光栄でございます。

今後も皆様のお褒めの言葉に恥じぬよう、より一層精進してまいりたいと存じます。今後も是非御利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。当ホテルは、皆様のおかげをもちまして、間もなく3年目を迎えようとしています。今後も、お褒め頂きました清潔さを保てるよう精進してまいりますので、今後も是非ご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。
クリーニングは、24時間ご利用頂けるコインランドリーに加え、業者によるクリーニングのサービスも行っております。スーツなどをプロの仕様でより綺麗にされたいという方は、是非ご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この件に関しては、責任者より、改めてお返事をさせて頂きたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、今しばらくお待ちくださいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂戴し、心より感謝いたしております。

気になった点（悪かった点）について、責任者として深く反省いたしております。不快な思いをお与えしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

浴室の物干しロープについて、取り換えをいたしました。事前に確認をして、取り換えをおこなっておくべきでした。私どもの確認が不十分でございました。

チェックアウトの際のフロントスタッフの対応については、私の教育の至らなさが原因でございます。今回の件は、全スタッフに知らせて、自己を振り返ってもらう機会をつくるようにいたします。私が一層自分に対して厳しい考えを持ち、スタッフにも厳しく接客について話をするようにいたします。
そうすれば、2度と同じことは起きないと考えております。実際に行動に起こし、精進する所存でございます。

どうか今回はご寛容に賜りますようお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
支配人　荒木

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召していただき、大変光栄でございます。
ご用意しましたガトーショコラは、近隣のケーキ店と契約し、その都度出来立てを配達して頂いている、正真正銘専門店のケーキです。お祝いの席や、ご旅行にちょっとしたプラス要素を加えたい際には是非御利用いただきたいと存じます。今後も是非御利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしできたようで何よりでございます。また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しゅうございます。
朝食のメニューにつきましては、今後リニューアルの機会がございましたら、ご意見参考にさせて頂きます。更にご満足頂ける様、検討を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉いただきまして従業員一同うれしく思います。
ホテルスタッフにとってお客様からのお褒めのお言葉はなによりの励みになります。
ご朝食ですが、スープは日替わりでご用意しております。みなさまのご意見を参考に温かく、美味しいご朝食を提供しておりますので次回神戸にお越しの際は是非ご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度もホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地・部屋とご期待にそえたこと嬉しく思います。更にご満足頂ける様精査してまいります。
ご朝食は、毎日数種類の焼きたてパンをご用意しておりますが、まだまだご意見も多数いただいております。皆様のご意見を参考に今後改善していければと考えております。
ぜひ、神戸にお越しの際はまたご利用下さいませ。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、快適とのお褒めのお言葉をいただいて嬉しく思います。次もご宿泊いただけるよう精進してまいります。

ご朝食に関しては様々なご意見をいただいており、改善してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩5分圏内でJR、阪神、阪急、地下鉄、ポートライナー、空港行きバス乗り場まで全てございます。もちろん食事処やお買い物のできるお店も多数あり、特にスーパーと薬局はホテルの真下にございますので、滞在中に必要なものが簡単に調達できます。ビジネスにも観光にも非常に使い勝手のよい立地となっておりますので、是非今後もご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当館ではスープ、パンと日替わりでご準備をしておりますので、また当館にご宿泊の際はぜひお召し上がり下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　フロント