この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
隣接している駐車場は当ホテル専用ではなく、近隣店舗のお客様もご利用になっているため、直接ホテルへの立ち入りが出来ないようになっています。ご不便をお掛けしますが、御理解頂けると幸いです。
また、駐車場代に関してでございますが、決して0円というわけではなく、事前にフロントにて駐車サービス券を購入頂いております。
もしかすると、出庫の際に駐車券を機械に入れた時に請求がなかったのかもしれません。

お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用を頂きまして、誠に有難うございます。滞在中は大変ご不便をお掛けいたしました。
客室の確認を強化し、快適に過ごして頂けるように努めて参ります。

マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食無料サービスにつきましては、6月30日をもって終了し、7月1日より「朝食付プラン」「素泊まりプラン」からお選びいただけます。
プラン販売前にご予約いただきました予約に関しましてはご朝食付とさせていただきます。
皆様にご満足いただけますよう今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お日にちにより今回ご利用いただいたようなレイトチェックアウトでお得なプランもございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
おっしゃる通り三宮駅、バス乗り場からも徒歩圏内にございます為、バスで関西空港に向かわれるお客様も多くご利用いただいております。

また神戸にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、そしてご滞在をお気に召して頂きスタッフ一同より感謝申し上げます。

まだまだお寒い日が続いておりますが、お体にご慈愛下さいませ。

また三宮にお越しになられる際、お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

内装や朝食、アメニティ等満足頂けたにも関わらず、トイレの清掃が行き届いておらず大変申し訳ありませんでした。
このご指摘はきちんと清掃担当者へ申し送りをし、このようなご指摘を頂かない様にして参ります。

お客様のご期待に添えるようにスタッフ一同努力して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当館ではオーガニックソープ付プランの他にも多数プランをご用意しております。是非また次回ご宿泊の機会がございましたら、ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際の確認が行き届いておりませんでした。
このような事が起きましたら、すぐフロントまでご連絡下さいませ。早急に対応させて頂きます。
今後は、このような事が起きない様、気を付けて参ります。
ご不快な思いをお与えてしまいながら、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けますよう、心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
　　　　　　　　マネージャー　　　

Thank you for staying at Hotel Villa Fontaine Kobesannomiya.

We are pleased to be glad.
We will be waiting for use if there is another opportunity.

Hotel Villa Fontaine Kobe sannomiya
Manager

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く、周辺には飲食店やスーパー等もあり、安心してお泊り頂けます。
朝食につきましても、種類も増えご好評頂いております。朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後の励みになります。
外廊下につきましては、ご不便をおかけ大変恐縮でございます。
万が一、火災が起きても燃え広がりにくい、構造となっております。少しでもカバーできる方法がないか検討を続けて参ります。
またのご来館、ぜひ　お待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂きありがとうございます。
ご不便なお思いをお与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
部屋タイプにより、テレビやテーブルの位置が異なる事もあります。
お部屋についても、快適にお過ごし頂けず、申し訳ございません。
今後の改善への参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。


ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はWifiのネットワークが不安定であったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のお部屋周辺で別の方が大容量のデータ通信を行っている場合、ネットワークが不安定になることがあります。
頂戴した貴重なご意見は今後の改善点として参考にさせて頂きます。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

また、ご滞在の際、WIFI接続に不具合がございましたようで、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。今回頂いたご意見を参考に、今後、WIFI環境の改善策を考えて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングは洋風がメインではございますが、多くのお客様よりご満足の声を頂いております。今後も皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当館では連泊プラン、お土産付プランなどお得なプランが多数ございます。
次回またお越しの機会がございましたら、是非他のプランもご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

簡単なものですがお子様用のアメニティは小さなお子様連れのお客様にはとても喜んで頂いております。
また、朝食もお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。少しずつではありますが日替わりのものもご用意しております。機会がございましたらご賞味いただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

皆様から頂戴しましたご意見は、大切に参考にさせて頂いております。ご意見、ご要望などございましたらご遠慮なくご投稿下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け、大変嬉しく存じます。
お得なプランも多数ございますので、ご覧下さいませ。またのご来館お待ち申しております。
　ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー