この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただける空間をご提供できたこと、ホテル冥利に尽きる思いでございます。今後もレジャー・ビジネスを問わず、幅広く活動の拠点としてご活用いただければ幸いでございます。
また、お部屋に備え付けのお茶についても、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴぉらフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後もより一層お客様にご満足頂けるようスタッフの教育に努めてまいります。

また神戸へお越しの際には当館をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で、当方といたしましても何よりでございます。
また、対応したスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮いたしております。これに奢ることのないよう、今後もより一層の精進を重ねて参ります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は、数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
場所が分かりにくく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
そのほかご滞在についてはご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
一同これを励みにより一層の精進して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の場所が分かりにくく、ご不便お掛けし申し訳ございません。
ホテル詳細画面や、ホームページに地図とアクセス方法を記載しておりますので、そちらを事前に確認して頂けると幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食やお部屋をお褒め頂き光栄に思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 一同これを励みにより一層の精進を進めて参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけましたことにスタッフ一同、たいへん嬉しく思っております。
朝食に関しましては、お肉料理の追加、スープの味付け等も今後の検討課題の一つとさせていただきます。

今後とも、神戸へお越しの際には、当館をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
洗面所シンクについてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後改善できるよう、検討課題とさせていただきます。
その他ご滞在にはご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回神戸へお越しの際も是非ともまた弊ホテルをお選び下さいますよう改めてお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。何よりも「次も利用したい」とのお言葉、ホテル冥利に尽きる思いでございます。
一同これを励みにより一層の精進を進めてまいるとともに、これに驕らぬよう気を引き締めて参りますので、今後もビジネス・レジャーを問わず、活動の拠点として幅広くご利用いただければ幸いでございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けましたようで、大変光栄でございます。今後も、よりよいサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回神戸にお立ち寄りの際も、是非またご利用下さいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。エレベーターの乗継ではお客様にご面倒をお掛け致しますが、仰られている通り、セキュリティーのための工夫でもございますのでご理解賜ればと存じます。
朝食についてはスープを日替わりにしてご提供しておりますが、これからもメニューについて検討して参りたいと思います。これからもお客様がゆったりとお寛ぎ頂けるホテルホテルを目指して参りちと思っております。次回神戸へお越しの際も是非ともまた弊ホテルをお選び下さいますよう改めてお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
一同これを励みにより一層の精進を進めて参ります。
一方でエレベーターについてはご不便をお掛けしました。申し訳ございません。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備についてご迷惑をお掛けいたしました。
同じ事が起こらぬよう重点的に確認いたします。
また、ソフト面についても向上できるよう努めて参ります。
またご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

　度々の、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご指摘頂きました朝食に関してですが、只今朝食担当と検討中でございます。スープの内容に関しては、日替わりでご提供させていただいております。日により野菜のみのスープもございます。サラダでございますが、補充が遅れしまいご提供できず申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないよう、より気を配るよう努めます。
　スリッパに関しては、清掃毎に消毒しておりますので、安心してお使いください。
　この度は、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
また是非当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー
　

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ハードだけでなくソフトの面においてもご満足頂けるよう努力して参ります。
またサラダについては今後の検討課題ではあります。ご意見誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際のフロント対応ですが、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご家族の思い出に水を差してしまい、ただただ反省しきりでございます。当該のスタッフのみならず、スタッフ一同に今一度お客様をお迎えする姿勢について教育を徹底してまいります。

また、ご不快な思いをさせたにも関わらず板や貸し出し品の受け渡しなど、貴重なご意見まで頂き、誠にありがとうございます。引き続き改善のための課題として参考とさせていただきます。

最後となりましたが、重ねて御礼申し上げるとともに、お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたタバコの自販機、朝食内容の件については、今後のよりよいホテル創りの参考とし、検討課題の一つとさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またスタッフの対応にも問題があったようで、お客様にはご不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。再度、スタッフの教育の徹底に励みます。

スタッフ一同、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
神戸へお越しの際には是非、当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー

この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘いただきました内容につきましては、お客様には深くお詫び申し上げます。カードを2枚お渡しすることができずご不便な思いをさせてしまいましたこと、こちらの配慮の無さを深く反省しております。
今後、このようなことが起こらないよう、再度、指導、徹底してまいります。

この度は、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
神戸へお越しの際には是非、当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮　マネージャー