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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.60
  • 食事3.73
宿泊年月
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416件中 341~360件表示

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月18日 13:59:54

新しいし、きれいだし、全般的に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年04月19日 02:33:30

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際してはご満足頂けた様で何よりでございます。
神戸にお越しの機会がもしありましたら是非当館をお選びいただければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割7】宿泊日の7日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月15日 08:39:03

ホテル内装は英国調で趣があり雰囲気が良かったです。
割と早い時刻でのチェックインでしたがエレベーターから
一番遠い部屋だったのが残念。
お部屋によって設置場所は違うと思いますが
壁掛けTVはベッドに寝ると見えずらくなるので角度を変え
ることが出来たら良いのにと思いました。

お部屋にサービスで置いてあるお茶類の中に珈琲があったのが
嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年04月16日 02:01:41

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
テレビの位置が悪く、ご不便お掛けし申し訳ございません。
ベッドよりご覧頂ける部屋もございますので、次回ご利用の際はお部屋の位置などリクエスト頂ければ、出来る限りご案内させて頂きます。
その他のご滞在にはご満足いただけた様で、嬉しい限りでございます。
また神戸にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮 バリュープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【禁煙】】

総合4

NANA0709さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

NANA0709さん [40代/女性] 2014年04月15日 05:13:53

今回はじめて利用させて頂きましたが、キレイなお部屋でゆっくり過ごすことができました。
また、セキュリティの面もちゃんとしていて安心できました。
朝食も美味しかったです。
でも和食もあると嬉しかったかな。
今度また来る機会があったらぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年04月15日 06:51:24

この度は当ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご入り用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご投稿でお寄せいただいた朝食メニューに関してのご意見は、今後の検討課題の一つとして引き続きとり上げさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また、今後もご要望やご指摘などございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もレジャー・ビジネスを問わず、神戸へお越しの際は活動の拠点としてご活用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】お得なビジネスプラン・スーペリアA(18㎡ ベッド160cm) 2013年3月OPEN
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 09:21:29

・三宮駅の近く繁華街にあるにもかかわらず、わかりやすく静かで良かったです。

・コインランドリーの乾燥機を増設してもらえるとより良いと思いました。(感想が終わっても取りに来ない人がいて困りました。)

・海外観光客(アジア系)は、文化の違いからか、廊下で騒ぐなど迷惑でした。(こればっかりは、どうにも改善できませんね。)

・部屋は清潔感もあり、落ち着けました。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年04月03日 01:40:33

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
他のお客様の関連でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今後、巡回やお声掛けを強化することで、改善していきたいと存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りたいと存じます。次回神戸にお越しの際も、是非またご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張・家族旅行をサポート!応援プラン~チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【喫煙】】

総合4

デッキーマメさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

デッキーマメさん [30代/男性] 2014年03月29日 20:55:32

キレイだし文句ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年03月29日 23:49:49

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうござます。

お褒めのお言葉ありがとうござます。今後も皆様にご満足いただけますよう、快適で清潔なホテル作りに励んでまいりたいと存じます。次回神戸にお越しの際も、是非またご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮 バリュープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 19:32:02

お部屋もベットも広く快適でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年03月22日 01:30:01

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。当ホテルは、交通アクセスが密集する三宮の中心地に位置し、関西でのアクセスが大変便利となっております。関西にご用事の際は、是非ご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月18日 19:00:33

駅からも遠くなくいい場所です、コンビニも至近です
部屋はオシャレで快適、お風呂も広々してて使いやすいです
朝食もパンの種類が多く、スープもおいしいです
できればスクランブルエッグを定番のメニューにしてほしいです(この時はゆで卵でした、おいしかったですが…)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年03月22日 01:21:23

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お気に召して頂き、大変光栄でございます。ご朝食に関しては、現在さらなる改善に向け、皆様からのアンケートを募集しております。お客様からのご意見も参考にさせて頂き、改良を検討してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

総合4

さくら79778792さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

さくら79778792さん [50代/女性] 2014年03月10日 16:36:44

・JR三ノ宮駅東口から病院に向かい、最初の信号を右折、高架くぐると見えます。こういう立地なので、風向きで電車の音が聞こえます。
ホテル中央の吹き抜けに向かう形で全部屋の出入り口あり、きちんと閉めていても外気の冷えは感じ、暖房はやや高め温度で点けてました。


・フロントの方の対応は良かったです。ただ、色々と泊まっていて感じるのですが最近の若い方は日本語の音を鼻から抜くようで聞き取りづらかったです。

・アメニティについてですが、喫煙ルームだったからか、化粧水も乳液もなかったのが残念でした。
・朝食はパンが美味しかったです。小ぶりのテーブルロールくらいな大きさで、何種類も頂きました。ドリンクも色々あり、お代わりできるのも良かったです。

イン15時から、アウト11時までで、交通アクセスよく、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年03月11日 01:51:59

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
電車の騒音や部屋の冷気、フロントの対応など
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。

化粧水や乳液は基本のアメニティーには含まれませんが、フロントにて有料で販売しております。
また化粧水などアメニティーセットを選べるレディースプランもありますので、またご利用頂けると幸いでございます。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上のお得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

総合4

悟一さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

悟一さん [40代/男性] 2014年02月23日 16:39:07

初めての宿泊です。

三宮駅からも近く立地は大変便利です。

お部屋は、清潔ですが

朝食がチープなのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年02月23日 23:23:58

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅から徒歩5分の距離に位置し、お買いものにも観光にも大変便利な立地となっております。関西の活動の拠点として、今後も是非ご活用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
室数限定【直割5】ショートステイプラン 19時チェックイン~9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

総合4

Tomahawks-12さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

Tomahawks-12さん [40代/男性] 2014年02月12日 15:02:09

JR三ノ宮駅のすぐ近くで、駐車場とスーパーが両隣にあり、とても便利で良かった。宿泊料金は立地条件を考えると安く、駐車料金も他のホテルに比べて安くて良かった。ただ、朝食はパンが全メニューの7割を占めている印象で、パンの種類を減らして、せめてウインナーかベーコンだけでも一品付いていれば良かった。トータルで考えるとコストパフォーマンスに優れた優良なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年02月18日 01:56:27

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮に
お泊り頂きまして誠にありがとうございました
ご朝食については検討課題ではありますが
改善に向け努力をできればと思っております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上のお得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月05日 18:01:25


夜に伺ったので、場所が少しわかりにくかった。
入り口から部屋までの距離がかなりあるので、荷物が多いときは大変かも。
部屋はスタイリッシュ。建物が吹き抜けで窓がないことに驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年02月05日 20:52:41

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分の距離に位置し、観光やショッピングに大変便利な立地となっております。今後も神戸の活動の拠点として、是非ご活用下さいませ。
またのお越しを、お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ・室数限定】お得なカップルプラン ☆2013年3月新規OPEN☆
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月26日 08:14:06

駅から近く、新しいのでとても綺麗で良かったです。
コストパフォーマンスも良く、朝食もついていて、ありでした。
又お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年01月26日 19:14:31

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼を申し上げます。
今後もご期待に添えますように、お客様の声を糧に精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割7】宿泊日の7日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月17日 10:08:20

無料サービスの朝食は、簡素なものを想像していたが、想像以上に美味しくて素晴らしかった。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年01月17日 23:49:07

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食など、お褒めに預かり大変嬉しゅうございます。こちらは日替わりで内容が変わりますのでまた是非ご賞味下さいませ。
今後もご期待に添えるよう、お客様の声を糧に精進してまいります。
みど様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】お得なビジネスプラン・スーペリアA(18㎡ ベッド160cm) 2013年3月OPEN
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【禁煙】】

総合4

kaidoukaoru111さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

kaidoukaoru111さん [50代/男性] 2014年01月11日 17:08:19

ホテルの設備も良く、周りにお店もたくさんあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年01月12日 01:28:11

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
立地についてもご満足頂けた様で何よりでございます。
また神戸にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】お得なビジネスプラン・シングルA(14㎡ ベッド120cm) 2013年3月OPEN
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月11日 16:41:44

具だくさんの温かいスープが朝食にあるのはとてもいいと思いました。
また、神戸らしくパンの種類が豊富なのもよかったです。
大きさは小ぶりですが、むしろ様々なパンを食べられるようにした
配慮ではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年01月12日 01:21:31

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
またご朝食についてのコメントも頂き誠にありがとうございます。
毎日、焼きたてのパンをご用意しておりますので
是非また神戸にお越しの機会がございましたら
当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割7】宿泊日の7日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 15:04:54

1月1日に宿泊しました。朝食が思ったより豪華でうれしかったです。部屋もとても清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年01月07日 00:56:03

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またご朝食に関してのお褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございました。
今後も努力して参りますので神戸にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割7】宿泊日の7日前までの予約deお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 11:28:39

部屋はとてもきれいでした。場所がちょっとわかりづらかったです。
朝食はもうちょっと頑張ってほしいかなと思いました。
無料で朝食ついてるビジネスホテルでも今はかなり充実してますので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年01月07日 00:52:56

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食についてはよりご期待に添えるように検討をできればと思っております。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 カップルプラン ☆12時チェックアウト無料☆
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 20:34:11

ありがとうございました!
便利で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年01月02日 23:40:18

この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しゅうございます。
今度ともご愛顧いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 カップルプラン ☆12時チェックアウト無料☆
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 20:33:15

快適に過ごせました、ありがとうございました!
朝食の混雑は大変ですね。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2014年01月02日 23:38:03

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
年末年始はご滞在のお客様が多く、ご朝食をゆっくりお召し上がりいただけず、申し訳ございません。
その他ご滞在は満足頂けたようで、うれしい限りでございます。
また神戸にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネスプラン・シングルA(14㎡ ベッド120cm)~12時チェックアウト無料~
ご利用のお部屋
【シングル A 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 14:33:57

夫婦と5ヶ月の子供と宿泊させて頂きました。駅から近いし駐車場も隣接しており、荷物が多く子供との移動が大変な私たちには快適に過ごせる場所でした。お部屋は綺麗でしたが、家族三人となると手狭な感じがしました。泊まるだけなら問題ありません。楽しみにしていた通りの朝食で、パンが大変美味しかったです。あんこのデニッシュが美味しかったです。神戸に行くなら、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013年12月31日 01:25:04

この度はホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋についてはご不便をお掛け致しました。
ご朝食についてご満足頂けた様で何よりでございます。
神戸にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 カップルプラン ☆12時チェックアウト無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【禁煙】】

416件中 341~360件表示

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