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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.41
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.60
  • 食事3.73
宿泊年月
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416件中 81~100件表示

総合4

minasesakiさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

minasesakiさん [50代/女性] 2019年06月27日 18:33:41

お客様のために予約しました。駅近ですが、初めての来神者には(筋がいくつもあるので)三宮の東側は少しわかりづらかったようです。ホテルそのものにはおおむね満足いただけたようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月28日 03:46:40

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近い場所にございますが、初めての方には
少しわかりにくかったかもしれません。ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

KY4さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

KY4さん [50代/男性] 2019年06月14日 18:21:38

快適な室内であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月16日 10:28:03

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 16:23:09

清潔感のある部屋で気持ちよく泊まれました。廊下が吹き抜けになっているためか、夜間の鉄道の音が少し気になりました。朝食は種類は少なめですが美味しかったです。スタッフおすすめの塩パンは真ん中にバターがしみ込んでいて味わいがあり、カレー味のスープもカレー味はマイルドで飲みやすかったです。また、すぐ隣に阪急オアシスがあるので買い物は便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月16日 10:25:36

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室やご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
夜間の音につきまして、ご迷惑をおかけ致しました。客室によって鉄道の音が聞こえにくいところもございますので、ご予約の際にでもお気軽にご要望下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 10:50:43

三宮でのショッピング旅行の為にセンター街などの目的地から近いこちらに宿泊しました!
三宮駅にも近いし、隣はスーパーやコンビニや食事する店も沢山有り、立地は最高です。
お部屋もきれいで、ユニットバスですが比較的トイレとバスの間隔が広めに感じました!
朝食はほぼ洋食で、種類は少なめです。和食が食べたい方はがっかりかもしれませんが、朝はパン派な私には充分でした。味も良かったです。
唯一気になる点は、フロントに上がる為のエレベーターがある一階の入口フロアですが、アロマか何か分かりませんが匂いがきついと感じました…。エレベーターの中まで匂うので人によっては気分が悪くなるかもしれないので、もう少しマイルドな香りに改善して頂けたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年05月04日 09:33:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面につきお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。また、お部屋に対してご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
ご朝食に対しご意見頂き有難うございます。
5月より1部メニューをリニューアル致しましたので次回お越しの際は是非ご利用下さい。
ロビー階からのアロマについて御意見頂き有難うございます。頂いたお声を反映しより良いサービスへ努めて参ります。
この度はお忙しい所ご投稿有難うございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルームB23平米】

総合4

あこ12023939さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

あこ12023939さん [40代/女性] 2019年04月28日 17:23:39

資格試験取得の為にご利用させていただきました。
フロントの感じも良く、お部屋もきれいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年05月02日 04:00:21

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆女子会・母娘旅で神戸観光やお買い物に便利=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 15:13:47

フロントのシステムがAI化していたり、トイレも改造され、室内の設備とともに気持ちの良いものになっていると感じました。清潔感が何よりの接待と思います。また今後利用させてもらいます。今後は食事関係も考えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年05月02日 03:55:08

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?お褒めの言葉に甘んじることなく、サービスを向上させて参りますので次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 06:54:16

出張で利用させて頂きました。駅から近く、スーパー・コンビニ・飲食店等もすぐそばにあるため非常に便利でした。部屋も清潔感があり、部屋・お風呂ともに十分なスペースがあり狭苦しさがないので、快適に過ごせました。朝食はメニューは少ないですが、朝食場所も空いておりあまり朝食を多く食べないので、十分かと思いました(味は良い意味で普通です)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年04月25日 17:31:59

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り当館は好立地にあり、非常に便利でございます。
今後も頂いた声に恥じることなくサービスを向上させて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 14:51:08

初めての利用でしたが駅から近く立地は良かったです。部屋もアップグレードして下さったので、広く快適でした。ソファーがあったので荷物を広げて整理できたり大変便利で良かったです。
お風呂も広くて良かったです。ただ、フェイスタオルが1枚しかなかったのが残念でした。今まで利用したホテルではバスタオル1枚、フェイスタオル2枚が普通でしたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年04月22日 03:49:47

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。アメニティー類の追加のお渡しはいつでも行っておりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 20:57:43

部屋が広くてくつろげた
シャツ等をしまっておける引き出しがあるとなお良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年03月26日 10:21:53

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、お部屋に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合4

とものぞパパさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

とものぞパパさん [50代/男性] 2019年02月15日 15:55:35

チェックインが遅れそうになり電話をしたところ丁寧に受けて頂きました。
おかげで安心してホテルに向かえました。
部屋も広々として、ソファがゆったりとした感じをさらに増してました。
部屋とバスルームの間に段差が無く、部屋の中はまさにくつろげました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年02月16日 02:42:56

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お忙しい中口コミ投稿をして頂きありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉を励みに精進して参ります。ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 14:57:04

部屋ではWiFiは非常に入りにくく困った。
お風呂は体が大きいのでもう少し水位が高いと嬉しかったです(ワキから上がお湯から出てしまい、あまり温まれなかった)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年02月05日 10:33:13

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮へご宿泊頂き、ありがとうございました。
Wifiの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
周りのお部屋での利用状況等でつながりにくくなる場合もございます。
数に限りはありますが、貸出用のWifiルーターもご用意していますので、お問い合わせ下さいませ。
バスタブの水位に関しても貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善課題とさせて頂きたく思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

あーちゃん1202さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

あーちゃん1202さん [50代/女性] 2019年01月23日 19:37:53

久々に利用させていただきました。駅近で繁華街と便利な立地ですが、静かに過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年01月26日 09:34:18

いつもホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店へご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
より快適に過ごしていただけるようこれからもより良いサービスに励んでまいります。
お忙しい所ご投稿頂き有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 23:20:59

キャンペーンで12時チェックアウトとなり、のんびり過ごせました(^ー^)
駅から近くとても便利で、お部屋も広いです。使い捨てスリッパもあり良かったです。
お風呂には入浴剤も付いており、シャワーの水圧もバッチリで、とても満足です!
吹き抜けの廊下のため冬場は寒いとレビューで見たので、朝食会場へ行く際はコートを着用しましたが、部屋は思ったよりしっかり暖房がきき大丈夫でした!
また神戸へ行く際には利用したいです(^ー^)今後もこのサービスでお値段を維持されると嬉しいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年01月18日 08:38:49

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当館では多数のお得なプランがございます。次回またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

総合4

tk4149さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

tk4149さん [30代/男性] 2019年01月01日 09:01:02

立地を考慮すると、宿泊代はこれくらいなんだと思いました。
建物の6階から10階までが宿泊部屋になっていて、建物の真ん中は吹き抜けでした。冬は寒い(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年01月02日 19:12:29

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 23:10:28

立地もよく清潔で良かったです。隣にスーパーがあるのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2018年12月27日 04:21:28

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の良さ・清潔感がある旨お褒め頂き有難うございます。
仰る通りスーパーマーケット・ドラックストアが隣接している為その旨好評も頂いております。
より良いサービス向上を心掛けて参ります。
又のご利用心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスキャンペーン】受付は25日迄!のんびり過ごす12時チェックアウトの特典付き=素泊=
ご利用のお部屋
【スタンダード B 【禁煙】】

総合4

神戸原人0110さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

神戸原人0110さん [60代/男性] 2018年11月26日 19:01:12

チェックインが面倒くさくなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2018年11月28日 05:32:35

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。

新しく導入したチェックインの際の機械についてお言葉を頂きありがとうございます。頂いたご意見は今後のサービスの改善に役立てて参りたいと存じます。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆神戸観光やお買い物に便利==お得な素泊=
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

総合4

おいさん1008さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

おいさん1008さん [40代/男性] 2018年11月26日 14:43:18

立地も良く部屋もきれいでセキュリティもしっかりしており、快適でした。近くに飲食店やスーパーも多く非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2018年11月28日 05:23:16

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面、お部屋、セキュリティについてお褒めの言葉をいただき有難うございます。
より良いサービスを心掛けこれからも精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付 ビジネス・出張プラン】=素泊=
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 18:13:14

朝食に和食の料理があればもっと良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2018年11月18日 19:58:47

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関するご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。今後のホテル創りの参考とさせていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

総合4

mi-na73さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

mi-na73さん [40代/女性] 2018年10月21日 16:51:30

10月19日に宿泊しました。近くにスーバーも飲食店もあり便利です。部屋は、空きがあるとのことでアップグレードしてもらいました。室内もキチンとしていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2018年10月29日 15:50:43

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。お客様の仰る通り、当ホテルはJR三ノ宮駅にも近い為飲食店やスーパー、コンビニなどもあり非常に便利です。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆神戸観光やお買い物に便利==お得な素泊=
ご利用のお部屋
【シングル A 【禁煙】】

総合4

にゃ~いちさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

にゃ~いちさん [40代/男性] 2018年10月13日 14:15:47

綺麗でおしゃれなホテル
朝食は改善されてボリュームが増した

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2018年10月16日 05:58:38

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関してもお褒めいただき大変嬉しく思います。今後もよりご満足いただけますよう新しいメニューを検討しておりますので、神戸にお越しの際は是非また当ホテルにいらしてください。

お客様のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【禁煙】】

416件中 81~100件表示

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