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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.42
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.76
  • 食事3.47
宿泊年月
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348件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:21:33

 親友に会いに10年ぶりに神戸に来ました。
駅に近く、東灘に住む親友宅に電車で直ぐ行けたし、コンビニやスーパー・飲食店も多く便利でした。
部屋は清潔・シンプル、枕はフワフワでぐっすり眠れました。
次も利用したいと思います。
あと、周りに神戸に行く予定がある人がいたらお勧めしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月28日 10:44:14

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

10年ぶりの神戸旅行はいかがでしたでしょうか。
大切なご旅行に当館をご利用頂き、私共も大変嬉しく存じます。次回はご友人の方と、是非ご一緒にお越し頂けると幸いでございます。

それでは、スタッフ一同、またのご来館をお待ち致しております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:32:35

神戸の中心地で立地がとてもよく、便利でした。
朝食のパンもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月07日 10:38:55

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また神戸に来られた際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツインルーム23平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 19:52:26

部屋も浴室も広く

また神戸で宿泊する機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月02日 08:40:53

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今回の言葉に甘んじることなくこれからもスタッフ一同よりよいサービスが提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合4

神戸原人0110さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

神戸原人0110さん [60代/男性] 2019年11月04日 23:17:30

また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年11月05日 08:59:56

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。神戸にいらっしゃった際はぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 14:36:34

朝食は美味しかったですが、メニューが思っていたほど多くなく、少し残念でした。立地や部屋の質感、アメニティは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年10月12日 07:03:07

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューが少なく、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

Abe-hokuさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

Abe-hokuさん [60代/男性] 2019年09月27日 21:21:37

立地は良いのですが、値段が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年09月28日 00:48:28

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日々お値段は変動しており、イベントや学会等がございますと、それに伴いお値段も高めの設定となってしまいます。大変申し訳ございません。
高いお値段でもご満足いただけるように今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

michi9058さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

michi9058さん [50代/男性] 2019年08月24日 17:07:36

駅から近く便利でした。非常に綺麗な部屋で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月25日 02:23:26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また神戸へいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆神戸観光やお買い物に便利=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 12:26:47

中がすごくおしゃれで部屋も快適でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月30日 20:29:58

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
快適だったとのお言葉を頂き光栄でございます。
今回ご利用頂きました素泊りプランの他に
ご朝食付のプランもご用意しておりますので、
次回お越しの際は当館自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申しております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合4

めいほう007さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

めいほう007さん [50代/男性] 2019年07月22日 17:43:25

三ノ宮駅から遠くはないが、場所がわかりにくいのと、天気が悪い時に難がある以外、QOLの高いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月28日 21:24:53

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クオリティーの高いホテルと仰って頂き嬉しい限りです。
今回お申込み頂きましたスタンダードプラン以外にも
連泊プランや朝食付プランなどもご用意しておりますので
次回ご宿泊の際是非ご検討下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルームA18平米】

総合4

taka9000さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

taka9000さん [60代/男性] 2019年07月08日 16:36:37

親戚の結婚式参加のため、結婚式場近くで前泊するため利用させていただきました。
三ノ宮駅からすぐの立地のため、街歩きやショッピングに大変便利。コンビニもすぐそばに2件あり使い勝手が大変良いほてるでした。
翌日の結婚式のためタクシー予約を頼んだところあいにくその日は予約が取れませんでしたが、翌日改めて予約を取ってくれたり、フロントの方も親切丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月10日 09:07:19

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面・ホテルスタッフについてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後もより良いサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい所ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合4

風車の彌七さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

風車の彌七さん [50代/男性] 2019年07月07日 15:12:33

三宮駅に近くて助かりました。
スマホの使い方がいまいちわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月07日 19:48:29

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ハンディーフォンに関しまして、ご不便をおかけいたしました。
ご不明点等ございましたらいつでもフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 16:48:43

思ってたよりお部屋が広くて快適でした。
ただ、エレベーターからお部屋までの廊下が吹きっさらしなので季節によっては大変かも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月02日 08:06:18

この度は数あるホテルの中から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館は外廊下の設計となっており、季節によっては確かに厳しいこともあるとは思います。
しかしながら、クリスマスの時期には中庭にツリーを飾るなど、外廊下ならではの楽しみ方もございます。
ぜひそのような楽しみ方もしてみてはいかがでしょうか。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆女子会・母娘旅で神戸観光やお買い物に便利=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツインルーム23平米】

総合4

minasesakiさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

minasesakiさん [50代/女性] 2019年06月27日 18:33:41

お客様のために予約しました。駅近ですが、初めての来神者には(筋がいくつもあるので)三宮の東側は少しわかりづらかったようです。ホテルそのものにはおおむね満足いただけたようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月28日 03:46:40

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近い場所にございますが、初めての方には
少しわかりにくかったかもしれません。ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

KY4さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

KY4さん [50代/男性] 2019年06月14日 18:21:38

快適な室内であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月16日 10:28:03

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 16:23:09

清潔感のある部屋で気持ちよく泊まれました。廊下が吹き抜けになっているためか、夜間の鉄道の音が少し気になりました。朝食は種類は少なめですが美味しかったです。スタッフおすすめの塩パンは真ん中にバターがしみ込んでいて味わいがあり、カレー味のスープもカレー味はマイルドで飲みやすかったです。また、すぐ隣に阪急オアシスがあるので買い物は便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月16日 10:25:36

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室やご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
夜間の音につきまして、ご迷惑をおかけ致しました。客室によって鉄道の音が聞こえにくいところもございますので、ご予約の際にでもお気軽にご要望下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 10:50:43

三宮でのショッピング旅行の為にセンター街などの目的地から近いこちらに宿泊しました!
三宮駅にも近いし、隣はスーパーやコンビニや食事する店も沢山有り、立地は最高です。
お部屋もきれいで、ユニットバスですが比較的トイレとバスの間隔が広めに感じました!
朝食はほぼ洋食で、種類は少なめです。和食が食べたい方はがっかりかもしれませんが、朝はパン派な私には充分でした。味も良かったです。
唯一気になる点は、フロントに上がる為のエレベーターがある一階の入口フロアですが、アロマか何か分かりませんが匂いがきついと感じました…。エレベーターの中まで匂うので人によっては気分が悪くなるかもしれないので、もう少しマイルドな香りに改善して頂けたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年05月04日 09:33:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面につきお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。また、お部屋に対してご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
ご朝食に対しご意見頂き有難うございます。
5月より1部メニューをリニューアル致しましたので次回お越しの際は是非ご利用下さい。
ロビー階からのアロマについて御意見頂き有難うございます。頂いたお声を反映しより良いサービスへ努めて参ります。
この度はお忙しい所ご投稿有難うございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルームB23平米】

総合4

あこ12023939さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

あこ12023939さん [40代/女性] 2019年04月28日 17:23:39

資格試験取得の為にご利用させていただきました。
フロントの感じも良く、お部屋もきれいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年05月02日 04:00:21

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆女子会・母娘旅で神戸観光やお買い物に便利=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 15:13:47

フロントのシステムがAI化していたり、トイレも改造され、室内の設備とともに気持ちの良いものになっていると感じました。清潔感が何よりの接待と思います。また今後利用させてもらいます。今後は食事関係も考えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年05月02日 03:55:08

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?お褒めの言葉に甘んじることなく、サービスを向上させて参りますので次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 06:54:16

出張で利用させて頂きました。駅から近く、スーパー・コンビニ・飲食店等もすぐそばにあるため非常に便利でした。部屋も清潔感があり、部屋・お風呂ともに十分なスペースがあり狭苦しさがないので、快適に過ごせました。朝食はメニューは少ないですが、朝食場所も空いておりあまり朝食を多く食べないので、十分かと思いました(味は良い意味で普通です)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年04月25日 17:31:59

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り当館は好立地にあり、非常に便利でございます。
今後も頂いた声に恥じることなくサービスを向上させて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 14:51:08

初めての利用でしたが駅から近く立地は良かったです。部屋もアップグレードして下さったので、広く快適でした。ソファーがあったので荷物を広げて整理できたり大変便利で良かったです。
お風呂も広くて良かったです。ただ、フェイスタオルが1枚しかなかったのが残念でした。今まで利用したホテルではバスタオル1枚、フェイスタオル2枚が普通でしたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年04月22日 03:49:47

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。アメニティー類の追加のお渡しはいつでも行っておりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

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