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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.42
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.78
  • 食事3.47
宿泊年月
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373件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 16:08:16

小学生の娘と利用させて頂きました。
お洒落で清潔感のあるホテルです。
朝食(ビュッフェ)の内容も大変満足で、特にパンと具沢山スープが美味しかったです。
(バルミューダのトーストでパンを温められるのも良かった!)
遅めの時間に朝食をいただいたのですが、こまめに少なくなったものを補充して下さっており、よく見てらっしゃるなと思いました。
どのスタッフさんも、笑顔でテキパキお仕事されていて、気持ちの良い対応でした。
三宮駅からすぐなので、立地も大変良いですし、車でも隣接している駐車場でサービスを受けることができます。
周辺にスーパー、薬局、コンビニ等揃っていて、とても便利です。
価格以上のホテルで、総合的に大変満足です。
是非また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月16日 04:19:42

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。立地に関しましてもお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今回の言葉に甘んじることなくこれからもスタッフ一同よりよいサービスが提供できますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付 ビジネス・出張プラン】=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルームA18平米】

総合5

nari0624さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

nari0624さん [30代/女性] 2020年01月04日 21:40:34

4歳の子どもとの旅行に利用しました。雰囲気よく、朝食も美味しく満足しております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月07日 10:57:46

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ご予約は12月15日まで!冬にお得なタイムセール=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

としきtoさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

としきtoさん [30代/男性] 2019年12月06日 17:04:59

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年12月08日 10:13:27

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 17:29:41

知り合いの方の為に予約しました。
とても快適で良かったと、喜ばれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年11月17日 07:21:13

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 01:25:57

駅近で飲食店も多く立地は良いですね。
チェックインもスムーズに出来てスタッフに感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年11月09日 03:07:50

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
神戸にいらした際はまた当館のご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:03:10

部屋も綺麗で、フロントの方の対応も良かったです。ダブルベットでしたが大人2人寝ても広々とゆとりがありました!ありがとうございました。神戸に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年09月09日 23:14:40

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また神戸にいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!30日前早期割引&返金不可割引プラン】Non-Refundable=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:12:46

客室廊下は吹き抜けになっていて、風が抜けました。外国人客も多く雰囲気は海外かな…
三宮駅から近く、飲食店もたくさんあって選ぶのが大変な位でした。
コンビニもありましたがホテル1階のスーパーがありそちらを利用するのが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月17日 03:36:31

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。駅からも近く、飲食店なども多く、最近は海外のお客様にも多くご利用いただいております。また神戸へいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツインルーム23平米】

総合5

ばねーさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

ばねーさん [40代/男性] 2019年08月12日 17:08:34

便利な、場所で助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月17日 03:31:52

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。飲食店やお店も多く、駅からも近いため、たくさんの方にご利用いただいております。また神戸へいらした際はぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合5

たけりん2002さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

たけりん2002さん [40代/女性] 2019年08月10日 09:06:14

 この度は、急にも関わらず、こちらのホテルに予約とれて宿泊させていただきました。

 初めてのホテルでしたので、ちょっと不安でしたが、立地的に三宮駅から近かったので、スマホの地図を見ながらいけました。
外観も綺麗で、部屋の雰囲気も良く過ごしやすかったです。
 また機会がありましたら宜しくお願いします。(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月17日 03:27:35

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在頂けたようで、私共も嬉しく思います。
また神戸にいらした際はぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆女子会・母娘旅で神戸観光やお買い物に便利=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:59:15

三宮駅から近く,周辺にコンビニ等もある便利なホテルでした。早めのチェックインにも対応してもらえました。清潔感がある広めの部屋で,ベッドになりそうな大きなソファーもあり,ゆったりと過ごせました。持ち出しもできるスマホがあり,子どもが喜んで使っていました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月07日 20:19:44

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お気づき頂いた通り、こちらのお部屋のソファをベッドにして3名様お泊り頂くことも可能でございます。また大人数でもご宿泊されることがございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 11:07:06

いつも綺麗で嬉しいホテルですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月03日 20:32:30

いつもヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
綺麗と仰って頂き非常に励みになります。
客室係にもお褒めのお声を伝えさせて頂きます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう
今後も努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルームA18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 09:33:27

素泊まりで予約しましたが、チェックインの際に朝食の追加が可能でした。焼き立てパンがとても美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月28日 21:10:55

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の焼き立てパンや「ル・パン」のパンを
お気に召して頂いたようで大変光栄です。
お客様から頂いたお声を基によりよいサービスが
ご提供できるよう努めて参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

thefirstcircleさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

thefirstcircleさん [40代/女性] 2019年07月20日 21:16:35

ちょっと高級なビジネスホテルです。全てが屋根に覆われたビルではなく、マンションのような、廊下は屋外という作りです。朝食のパンをフィーチャーしてましたが、あまりホテルで朝食は食べられてないようでした。チェックイン、アウトは全て機械でできてしまいます。フロントに人がいなくても、大きいモニターに必要事項書き込んでサインするとルームキー発行される仕組みです。鍵に部屋番号が記載されないので、発行される紙を無くさずに!
Good
ベッド広めで寝心地良い。
神戸新聞の無料配布
bad
私の部屋(6階、エレベーターホールより遠い)はwifiが不安定だった
エアコンがカタカタうるさく寝られなかった。涼しい夜だったので良いけど。
平日2泊 楽天トラべル経由で17800円でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月21日 21:22:06

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をお選び頂きましたにも拘らず、お部屋のWIFIやエアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

WIFIに関しましては、お部屋でお使い頂けるルーターをご用意しておりますが、数に限りがあり、現在台数を増やす方向で進めております。
また、エアコンの消音の件は該当のお部屋の点検等ご対応に努めさせて頂きます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

かじろ~さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

かじろ~さん [40代/男性] 2019年07月17日 01:46:53

7月14日にお世話になりました。
以前にも宿泊したことがありますが、変わらず気持ちよく過ごさせていただきました。
部屋も浴室も広く、使い勝手は問題ありません。
朝食もパンの種類が豊富で美味しくいただきました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月20日 17:13:25

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでこちらも嬉しい限りでございます。
朝食は日替わりのメニューで提供しております。
次回お越しの際は違ったメニューをご堪能頂けたらと思います。
今回頂いたお声に甘んじることなく、
スタッフ一同精進して参りますので
今後も当館をご愛顧頂きますようお願い致します。
またのご予約をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆神戸観光やお買い物に便利=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルームA18平米】

総合5

sanotu6さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

sanotu6さん [50代/男性] 2019年07月01日 20:41:36

立地も良くとても綺麗なホテルでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月02日 08:10:47

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合5

hiiro0222さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

hiiro0222さん [40代/女性] 2019年07月01日 15:26:53

三宮で今回初めて利用させて頂きました。
隣が阪急オアシス、スギ薬局、ダイソーと素晴らしい立地条件で
足らないものとかオヤツとか買いに行けました。
ホテル内にレンジもあり大変便利です。
ホテルも広くて清潔で金額もリーズナブルでした。
駅からも近くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年07月02日 07:44:29

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や客室に関してのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また神戸に来られた際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合5

アポロ6442さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

アポロ6442さん [30代/男性] 2019年06月26日 23:08:29

出張の際利用しました。
部屋は清潔で使い勝手◎
接客においてもとても丁寧で好感が持てました。
朝食のパンも地元の有名なベーカリーの物があり、大変美味しかったです。
また是非利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月28日 03:43:39

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの応対、またご朝食に関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用の際、前回よりご満足いただけますよう一同より一層精進して参ります。
5月より、神戸に本店がございます「ルパン」のパンを朝食にて提供しており皆様より好評いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合5

ノブタ1957さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

ノブタ1957さん [60代/女性] 2019年06月19日 15:57:24

今回は6階のお部屋でした、静かでゆっくりできました。
神戸クアハウスが休館で久しぶりに、ユニットバス利用しましたがカーテンが邪魔でした。
やはり洗い場付きか大浴場付のホテルがいいと思った。
今回はとても安く利用できて満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月20日 09:49:58

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思います。
また、浴室に関しまして今回頂いた貴重なご意見を参考に今後のサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 23:22:32

駅からの道のりにやや場末感があり、間違えたかな?と思いましたが、着いてみれば、建物も部屋の中も素晴らしく綺麗で、大満足でした。
特にバスルームは広いうえに、清掃が隅々までピカピカに行き届いていて、気持ちよかったです。
食事無しにしていたのですが、美味しそうだったので付けておけばよかった、と後悔しました。
神戸に出張するときはまた宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月03日 08:40:14

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
5月より朝食のメニューも新しくリニューアルいたしましたので、次回お泊りの際はぜひお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 15:07:40

金曜日の三宮周辺でこの金額(1,000円クーポンも使える!)で泊まれる宿としては最高でした。
駐車場も隣に大きな立体があって良かったです。
自分だけかわかりませんが、Wi-Fiが非常に悪かったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年06月03日 08:32:08

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
Wifiの件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。当館ではWifiルーターの貸出もございますので、お気軽にフロントまでお声かけくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

373件中 1~20件表示

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