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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.43
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.79
  • 食事3.58
宿泊年月
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816件中 1~20件表示

総合5

庵野JOEさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

庵野JOEさん [30代/男性] 2020年02月13日 11:33:51

久々に三宮での用事があり宿泊しました。ロビーで自分で豆を挽いてドリップするコーヒーにはとてもテンションがあがりました。自宅ではなかなかできないことができ満足しています。またその雰囲気も良く仕事で遅くなる場合はまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年02月15日 07:14:26

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。またご宿泊の際は珈琲ラウンジをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定!立春タイムセール!】ご予約は2/11まで!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 22:35:10

部屋からは景色が一望できると書いてあったのに、部屋はカーテン空けるとマンションでした。少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年02月11日 04:58:22

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の景色についてご満足いただけない結果となり申し訳ございません。お部屋タイプによってお部屋の位置が異なりますのでもし次回お泊りの機会がございましたら事前にご連絡いただければ出来る限りご対応致します。この度はお忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定!立春タイムセール!】ご予約は2/11まで!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:21:33

 親友に会いに10年ぶりに神戸に来ました。
駅に近く、東灘に住む親友宅に電車で直ぐ行けたし、コンビニやスーパー・飲食店も多く便利でした。
部屋は清潔・シンプル、枕はフワフワでぐっすり眠れました。
次も利用したいと思います。
あと、周りに神戸に行く予定がある人がいたらお勧めしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月28日 10:44:14

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

10年ぶりの神戸旅行はいかがでしたでしょうか。
大切なご旅行に当館をご利用頂き、私共も大変嬉しく存じます。次回はご友人の方と、是非ご一緒にお越し頂けると幸いでございます。

それでは、スタッフ一同、またのご来館をお待ち致しております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 16:08:16

小学生の娘と利用させて頂きました。
お洒落で清潔感のあるホテルです。
朝食(ビュッフェ)の内容も大変満足で、特にパンと具沢山スープが美味しかったです。
(バルミューダのトーストでパンを温められるのも良かった!)
遅めの時間に朝食をいただいたのですが、こまめに少なくなったものを補充して下さっており、よく見てらっしゃるなと思いました。
どのスタッフさんも、笑顔でテキパキお仕事されていて、気持ちの良い対応でした。
三宮駅からすぐなので、立地も大変良いですし、車でも隣接している駐車場でサービスを受けることができます。
周辺にスーパー、薬局、コンビニ等揃っていて、とても便利です。
価格以上のホテルで、総合的に大変満足です。
是非また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月16日 04:19:42

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。立地に関しましてもお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今回の言葉に甘んじることなくこれからもスタッフ一同よりよいサービスが提供できますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付 ビジネス・出張プラン】=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルームA18平米】

総合5

nari0624さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

nari0624さん [30代/女性] 2020年01月04日 21:40:34

4歳の子どもとの旅行に利用しました。雰囲気よく、朝食も美味しく満足しております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月07日 10:57:46

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ご予約は12月15日まで!冬にお得なタイムセール=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:32:35

神戸の中心地で立地がとてもよく、便利でした。
朝食のパンもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月07日 10:38:55

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また神戸に来られた際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツインルーム23平米】

総合2

やんのり0273さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

やんのり0273さん [40代/男性] 2020年01月02日 14:56:47

部屋の臭いが気になり、マスクが必要だった。お風呂もシャワーがイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月04日 04:06:55

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の臭いが気になり、シャワーがイマイチだったとの事。
大変申し訳ございません。
お部屋の臭いに関しましては、タバコの臭い等は機械を使用しての消臭対応をさせていただくことも出来ます。
また、空室がございましたら別のお部屋にご案内することも可能です。
今後はこのような事が無いよう、清掃時はお部屋の臭いの確認を今以上に確認するよう、清掃スタッフに申し伝えさせていただきます。
お風呂のシャワーは水圧がお気に召しませんでしたでしょうか。
具体的なご要望をフロントにお申し出いただければ対応させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 19:52:26

部屋も浴室も広く

また神戸で宿泊する機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2020年01月02日 08:40:53

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今回の言葉に甘んじることなくこれからもスタッフ一同よりよいサービスが提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 16:41:49

デスク周りが少し狭くデスクワークがやりづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年12月12日 19:59:53

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらずデスクワークがやり辛かったとのこと。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
追加料金は発生致しますが、空きがございましたらもう少しお広いお部屋のご案内もさせていただけますのでフロントにお申し付けいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちも仕上げております。
ヴィフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合5

としきtoさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

としきtoさん [30代/男性] 2019年12月06日 17:04:59

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年12月08日 10:13:27

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 17:29:41

知り合いの方の為に予約しました。
とても快適で良かったと、喜ばれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年11月17日 07:21:13

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームB18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 01:25:57

駅近で飲食店も多く立地は良いですね。
チェックインもスムーズに出来てスタッフに感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年11月09日 03:07:50

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
神戸にいらした際はまた当館のご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

神戸原人0110さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

神戸原人0110さん [60代/男性] 2019年11月04日 23:17:30

また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年11月05日 08:59:56

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。神戸にいらっしゃった際はぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 14:36:34

朝食は美味しかったですが、メニューが思っていたほど多くなく、少し残念でした。立地や部屋の質感、アメニティは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年10月12日 07:03:07

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューが少なく、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合4

Abe-hokuさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

Abe-hokuさん [60代/男性] 2019年09月27日 21:21:37

立地は良いのですが、値段が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年09月28日 00:48:28

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日々お値段は変動しており、イベントや学会等がございますと、それに伴いお値段も高めの設定となってしまいます。大変申し訳ございません。
高いお値段でもご満足いただけるように今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:03:10

部屋も綺麗で、フロントの方の対応も良かったです。ダブルベットでしたが大人2人寝ても広々とゆとりがありました!ありがとうございました。神戸に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年09月09日 23:14:40

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また神戸にいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!30日前早期割引&返金不可割引プラン】Non-Refundable=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合4

michi9058さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

michi9058さん [50代/男性] 2019年08月24日 17:07:36

駅から近く便利でした。非常に綺麗な部屋で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月25日 02:23:26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また神戸へいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆神戸観光やお買い物に便利=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:12:46

客室廊下は吹き抜けになっていて、風が抜けました。外国人客も多く雰囲気は海外かな…
三宮駅から近く、飲食店もたくさんあって選ぶのが大変な位でした。
コンビニもありましたがホテル1階のスーパーがありそちらを利用するのが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月17日 03:36:31

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。駅からも近く、飲食店なども多く、最近は海外のお客様にも多くご利用いただいております。また神戸へいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツインルーム23平米】

総合5

ばねーさんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

ばねーさん [40代/男性] 2019年08月12日 17:08:34

便利な、場所で助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月17日 03:31:52

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。飲食店やお店も多く、駅からも近いため、たくさんの方にご利用いただいております。また神戸へいらした際はぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルームA14平米】

総合5

たけりん2002さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

たけりん2002さん [40代/女性] 2019年08月10日 09:06:14

 この度は、急にも関わらず、こちらのホテルに予約とれて宿泊させていただきました。

 初めてのホテルでしたので、ちょっと不安でしたが、立地的に三宮駅から近かったので、スマホの地図を見ながらいけました。
外観も綺麗で、部屋の雰囲気も良く過ごしやすかったです。
 また機会がありましたら宜しくお願いします。(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2019年08月17日 03:27:35

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在頂けたようで、私共も嬉しく思います。
また神戸にいらした際はぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆神戸女子旅☆女子会・母娘旅で神戸観光やお買い物に便利=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルームA18平米】

816件中 1~20件表示

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