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第１ビジネスホテル 松屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
自転車のキャンプツーリングで計画に問題が発生し急遽利用した。大荷物を部屋まで移動させるため台車を借用したかったが無いとのことで苦労した。両手に余るほどの荷物だったので手伝うような配慮が欲しかった。
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この度は第１ビジネスホテル松屋へのご宿泊、誠にありがとうございました。お客様からお寄せいただいた内容について、心よりお詫び申し上げます。自転車のキャンプツーリングで急遽ご利用いただいた際、隣接する旅館にて台車を使用しておりご用意ができず、さらに不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。また、十分な配慮がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様への配慮をより一層心がけるよう社員教育を再度徹底致しました。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。当ホテルでは快適なご滞在を提供することを心がけておりますが、今回の件でお客様にご不便とご不満をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないように、一層の努力を重ねて参ります。支配人 大氣
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投稿者さんの 第１ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
自転車のキャンプツーリングで計画に問題が発生し急遽利用した。
大荷物を部屋まで移動させるため台車を借用したかったが無いとのことで苦労した。
両手に余るほどの荷物だったので手伝うような配慮が欲しかった。
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この度は第１ビジネスホテル松屋へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様からお寄せいただいた内容について、心よりお詫び申し上げます。
自転車のキャンプツーリングで急遽ご利用いただいた際、隣接する旅館にて台車を使用しておりご用意ができず、さらに不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。また、十分な配慮がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様への配慮をより一層心がけるよう社員教育を再度徹底致しました。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
当ホテルでは快適なご滞在を提供することを心がけておりますが、今回の件でお客様にご不便とご不満をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように、一層の努力を重ねて参ります。
支配人 大氣