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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 11:18:40
-
ビジネスで気持ち良く宿泊させて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2024年07月02日 15:31:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
口コミのご投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
by みはる
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 21:36:32
-
自転車のキャンプツーリングで計画に問題が発生し急遽利用した。
大荷物を部屋まで移動させるため台車を借用したかったが無いとのことで苦労した。
両手に余るほどの荷物だったので手伝うような配慮が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2024年05月05日 21:22:14
-
この度は第1ビジネスホテル松屋へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様からお寄せいただいた内容について、心よりお詫び申し上げます。
自転車のキャンプツーリングで急遽ご利用いただいた際、隣接する旅館にて台車を使用しておりご用意ができず、さらに不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。また、十分な配慮がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様への配慮をより一層心がけるよう社員教育を再度徹底致しました。お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
当ホテルでは快適なご滞在を提供することを心がけておりますが、今回の件でお客様にご不便とご不満をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように、一層の努力を重ねて参ります。
支配人 大氣
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 10:15:35
-
コスパはいいですね。朝食は値段なりですが、もう少しボリュームがあると最高ですね。機会があればまた利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2023年11月21日 15:55:51
-
第1ビジネスホテル松屋をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食付きプランでご予約のお客様には実質手作り朝食が550円であり、大変お得なプランとなっております。ご飯は契約農家の美味しい宇和米であり当館自慢の一品です。もちろんお代り自由となっております。機会がありましたら、是非またご利用ください。 Byいく
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 10:13:46
-
仕事で一泊しました。町中にあり落ち着いた雰囲気です。食事もそれなりでコスパはいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2023年11月21日 15:57:05
-
第1ビジネスホテル松屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは町の商店街沿いに建っており、すぐそばには重要伝統的保存地区もあるんですよ。
お食事は、隣接する松屋旅館で作っておりまして、地元の美味しい食材を調理し提供しております。事前にご予約いただければ、郷土料理のひゅうが飯付き朝食プランや、江戸時代から受け継がれている糠床で漬けた漬物付き朝食プランなどもお勧めです。 Byみはる
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 20:17:57
-
卯之町駅とレンタカーを借りるところから近かったため予約しました。
コンビニも比較的近く、立地は良かったのですが、いくつか気になる点があったので、次に泊まるときには改善されていたら嬉しいなという思いで投稿させていただきます。
1つ目は部屋のティッシュが溶けやすいことです。水分がつくと溶けてぼろぼろになってしまって、使いづらかったです…。
2つ目はハンドソープがなかったことです。感染対策で手を洗う機会が多いので、ハンドソープは備え付けてあると嬉しいです。
3つ目がシャワーヘッドの穴が小さくて穴の数が少ないからなのか、シャワーから出る水が痛かったです。水圧を弱めたら痛くなくなるかと思って弱めると、お湯が水に変わってしまうので調整が難しかったです。
ぜひまた宿泊したいと思っているので、どうか検討をよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2023年05月22日 18:34:20
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また参考になる貴重なご意見誠にありがとうございます。
① ティッシュについてですが、諸事情があり水に流せるティッシュを設置しております。通常ティッシュに戻すかどうか検討します。フロントにて通常ティッシュも無料貸出し致しますので、ご遠慮なくお申し付けください。
② アメニティコーナーに石鹸などをご用意しております。ハンドソープも設置致しました。
③ シャワーについては解決策を水道屋さんに相談しております。すぐに対応できかねる部分もありご容赦くださいませ。
第1ビジネスホテル松屋 支配人 大氣
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 17:24:01
-
風呂、トイレのスペースとても狭く使いにくかった。もう少し広ければ良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2023年01月15日 18:53:16
-
この度はお宿泊いただき誠にありがとうございました。
ユニットバスについてご不便な思いをおかけし大変申し訳ありませんでした。建設当時は最新のUBでしたが、現在においては、狭く使い勝手の悪いものと感じてしまいます。建て替え以外の解決策も見つからずのままです。
これからも、清掃・接客・お食事などの部分で、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。ご指摘、誠にありがとうございました。
第1ビジネスホテル松屋 支配人 大氣 新平
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CONCEPTさんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- CONCEPTさん [60代/男性] 2022年05月23日 13:00:39
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卯之町の伝統的建造物群保存地区の中に立地し、昔の有名旅館の系譜にあるビジネスホテル。
駅からも近く、場所は抜群ですね。
ただ、夕方5時のチェックイン時に「朝食付きにして欲しい」と言うと、「こんな直前では対応できない」とのこと。
近隣で朝食がとれる店を知りたく「店が載ってる近隣の地図が欲しい」と言うと、「ない」。
朝食をとれる店を聞こうとしましたが、あまりにも面倒くさそうなので、やめて自分で探すことにしました。
結果、徒歩7~8分に位置する大手コンビニで朝食。
翌朝に接客していただいた奥さまは、丁寧そうでしたが、車移動でなければ、朝食は自分で用意しておいた方が良いかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2022年05月29日 20:47:36
-
この度は、お宿泊いただき誠にありがとうございました。当スタッフのお客様への対応について不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。私、有限会社松屋旅館 代表取締役の大氣 新平と申します。
スタッフには当案件についてヒアリングし、今後の改善点についても話し合いました。朝食については、少しですがお得な事前予約制でご準備しております。そのため、当日のリクエストに即応できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。チェックイン時での朝食ご注文は基本的にお受けしております。お気軽にフロントにお尋ねください。
また、地図につきましても、ご要望に沿うマップがなく失礼致しました。観光協会様とも情報共有を致し改善したいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様の声を糧に全員一丸となって精進してまいります。これからも何卒、ビジネスホテル松屋を宜しくお願い致します。
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観音巡礼者西国版さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2018年12月15日 09:34:06
-
今時トイレはウォシュレットとすべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2019年01月01日 05:57:51
-
お客様のご指摘誠にありがとうございます。
長年の懸案事項であり、解決策を模索している所であります。お客様におかれましては、ご不便な思いをおかけしまして大変申し訳ございません。
当館としましても、色々な業者にあたり導入を何度か試みましたが、ユニットバスへのウォシュレット温水便座導入は当館の構造上、電力直結にしなかればならず違法になりお客様の安全を守るために断念した経緯があります。
外国の製品で見つかった際も操作パネルが片方しかない点とユニットバスが狭いため、全部屋導入ができませんでした。新製品をご紹介いただくたびに検討しておりますが、便座が冷たい、ウォシュレットが水である点などお客様にご満足いただける設備を探し当てることができていない状態です。
現在、ウォシュレットのみの導入及び便座シートのクリーニング、別館のリフォーム等を検討しております。設備が古く大変ご不便な思いをおかけしておりますが、清掃、フロントサービス、朝食の強化など、できる範囲で誠心誠意頑張っているところです。
当ホテルへの貴重なご意見ありがとうございます。
従業員一同、ご利用者様お一人お一人、おもてなしの心をもってお迎えしております。
是非、またのご宿泊をお待ちしております。
第一ビジネスホテル松屋 支配人
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 23:12:01
-
古かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2017年11月20日 21:44:01
-
第1ビジネスホテルのご利用、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは古いですが、清掃や接客対応などでほめて下さるお客様の声を励みにソフト面では喜んでいただけるよう今後も努力してまいります。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月02日 17:08:49
-
冷蔵庫が部屋にないのが不満だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2017年07月10日 21:12:36
-
この度は第1ビジネスホテル松屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
冷蔵庫は有料の貸し出しとさせていただいております。また、フロントに設置しております冷蔵庫は無料でご使用いただけますので是非そちらもご利用ください。
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 07:48:42
-
小さい子供連れでの帰省で利用しました。建物は新しくはないですが清潔で不満はありません。駐車場が停めにくい,部屋に冷蔵庫がない,有線LANがなかった(わからなかった?あえて聞きませんでした)など気になる点はありますが,価格を考えれば十分満足です。フロントの方も落ち着いた感じの良い対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2017年01月29日 06:37:24
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。清掃とフロントの対応をお褒め頂き嬉しく思います。お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。次回ご利用時、ご不明点があればお気軽にフロントまでお声かけください。
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 10:54:04
-
訳ありプラン利用。
エレベータの音はほとんど気になりませんでしたが、二泊目は隣の部屋の声が同じ部屋にいるかのようによく聞こえ、非常に気になりました。失礼ながら満室とは思えませんでしたので、もう少し部屋割りの配慮をして頂けると有難かったです。
フロントの方の対応はとても親切でした。
部屋はベッドが広くて快適でした。清掃もきちんとしてありましたが、風呂場の換気が悪いのか、部屋中がカビ臭かったです。
特にバスタオルは本当に洗ったのか疑問に思う程臭かったです。
臭いが気にならない方には非常にお得でいい宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2019年07月14日 21:23:11
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。部屋割りについて配慮が足らず申し訳ありません。隣の部屋の声が気になるなどの際には、どうぞフロントにお申し付け下さい。できる限りの対応をさせていただきます。部屋の臭いについては、日頃から気を付け換気しておりますが各部屋に消臭剤も設置しましたので、そちらもご活用下さいませ。不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテル支配人 大氣
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雀のトトロさんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
- 雀のトトロさん [60代/男性] 2015年03月05日 16:50:37
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素泊まりでしたので食事の評価はできません。
近所にコンビニはありません。食料品を売ってるお店もありませんでした。
飲み屋さんはありました。
食料は駅売店で購入したほうがいいでしょう。この点は要注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 第1ビジネスホテル 松屋 2019年07月14日 21:24:35
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。徒歩10分圏内にコンビニ・スーパーなどあるのですが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。また、フロントでもカップ麺・おつまみ・みかんジュースの販売を始めましたので、どうぞご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 第1ビジネスホテル 松屋 のクチコミ
ホテルで朝食500円で追加した。際立って美食のものではないがリーズナブル。麦の味噌汁が付く。ユニットバスであり、お風呂、洗面所、トイレが狭い。床が高く、壁に手足をぶつけるが仕方ないかな。
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ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスについてご不便をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
当館は設備が古くなっておりお客様に十分に満足いただけることが難しくなっております。そこで清掃や、接客など、出来ることで満足して頂こうとスタッフ一同頑張っております。また朝食に関しても女将自ら早朝より厨房に立ち、作っております。真心のこもった朝食をぜひまたご賞味ください。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
BY いく