普段バタバタした生活を送っているので夫婦水入らずでゆっくりしたいと思い、自宅からあまり遠くない部屋食ができる旅館を選びました。
お昼に大勢のお客さんの接待があり大変だったのはわかりますが、女将さんの心ない対応にはがっかりしました。
ゆっくりしたかった家族風呂はなまぬるくシャワーですませましたがきちんとしたお詫びもなく、楽しみにしていた部屋食もお酒を飲みながらゆっくり食事をしていたら1時間したら女将さんがきてお布団をひきますからハイハイ奥様お食事を早く召し上がって下さい…と。お料理はとても美味しかったですし、スタッフの方はあたたかく接客して下さったのに、女将さんの一言一言にあたたかさがないのには本当に驚きました。私たちは全く失礼になるようなことはしていないと思いますが、一見の客では仕方ないのかなぁと感じた1泊2日でした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月