総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 12:38:38
-
駅から近く、綺麗なホテルでした。
従業員の方々が非常に親切で気持ちよく利用させていただきました。また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付！【今できるおもてなし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（１５平米）★幼児添い寝1名様無料★】
総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 19:43:48
-
思ったいたよりもキレイで何よりスタッフの方たちが皆さん親切です
お部屋の清掃も行き届いていました
長期で出張のときなどぜひまたお世話になりたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年04月10日 07:15:50
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルのフロントスタッフは24時間駐在しております。
気になる点等ございましたら、いつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。
館内は清掃スタッフが丁寧に清掃を行っております。
気持ち良くお過ごしいただけましたら幸いです。
川崎近辺でのご用事の際には、また是非当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆温泉☆ポイント10倍・アーリーイン15時＆レイトアウト12時・ＶＯＤ無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 ダブルルーム（１５平米）】
総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 08:55:28
-
初めての1人旅行でドキドキしていましたが、受付スタッフさんが丁寧に対応してくださったおかげで快適に過ごせました。
無料のドリンクサービスや人口温泉でくつろぐことができ、お部屋もシンプルで清潔感のある内装でとても良かったです！
女湯は防犯のためか鍵で管理されており、内線で混み具合を確認できたのでほぼ貸切状態でした！笑
近辺に旅行する際は、またこのホテルに泊まりたいです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年04月07日 03:04:26
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の初めてのお一人でのご旅行に立ち会えて私どもとして光栄でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、こちらとしても安心いたしました。
女性浴場は同時に利用できる人数が6名様までと制限がございます。
また、防犯の為に常に施錠がされてますので安心してご入浴いただけます。
入口の鍵はフロントでお渡ししております。お風呂ご利用前はお声掛けくださいませ。
お部屋から内線をいただくことで、その時のご利用人数のご確認ができますのでお気軽にお電話くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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総合1
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 06:55:15
-
チェックアウトの際
女性を部屋に連れ込んだか？
と言われた。
チェックイン時
男性や女性の取引先の人が来たが
待たせてもらうと断りを入れていた。
フロントにもスタッフがいて
監視カメラもあるにも関わらず
ロクに確認もせず
チェックアウトする客に対して
ありがとうございましたではなく
女性を部屋に連れ込んだか？と
質問してくる
あり得ないホテル。
スタッフの監視
監視カメラのか
確認をしたら
わかる話。
一度チェックイン来て
再度車を出すためにホテルに戻り
夜中に戻ってきて
その時初めて鍵をもらぅたのに
どうやって予約以外の人が入るのか？
大きなホテルでもあるまいし
確認すればわかる話。
他のお客さんがフロントにいたにも関わらず
そんなことを言われ
失礼極まりなく
名誉が傷つけられた。
事実確認をしっかりした上で
謝罪を求めたい。
事実確認
証拠
を提示した上で
その事実が確認されたら
言う話ではないのか？
とても
気分が悪い。
失礼極まりない
ホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年04月06日 15:52:18
-
この度はアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の件に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことをあらためて深くお詫び申し上げます。
該当スタッフに対しては、防犯カメラの映像を確認せず、事実確認が不十分な中で行動をとっており、厳しく指導・教育を行っております。
お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同深く反省をすると共に、お客様に再びご利用いただけるよう精進してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお送りいただきましたこと改めてお礼申し上げます。
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総合3
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 12:16:26
-
初めて利用させて頂きフロントの方は親切丁寧に対応して頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年04月07日 02:49:57
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
スタッフは24時間駐在しております。
チェックイン時にホテルのご案内を行っておりますが、
わからないこと、気になる点等出てきましたらお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
お部屋から内線でフロントまで繋げることもできますので、お役立ていただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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sakkkkkuさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- sakkkkkuさん [30代/男性] 2024年03月21日 11:40:59
-
昨年も川崎宿泊の際、利用したためリピートです。
エントランスでドリンクバーを利用できること、低価格なのに大浴場(人工温泉)があること
施設内もキレイなことが良かったです。
また次回も宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年04月07日 02:44:09
-
昨年に引き続きアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1階ロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しておりますのと、お部屋にお持ち込みもできますのでお楽しみくださいませ。
地下1階の人工二股温泉もお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間営業しておりますので、お楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 12:47:01
-
3月14日から2連泊しました。
部屋も綺麗でシャワー室と洗面台が分かれており使いやすかった。
アメニティが300円と有料であったため、事前に調べておけばよかった。
繁華街も近く便利でまた利用したいと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年03月27日 08:07:46
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全室シャワールームと洗面台、トイレはセパレート式になりますので、水回りは清潔にご利用いただけるかと思います。
リオ・ホテルズグループでは、2022年10月24日をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。
歯ブラシ以外のアメニティは、
男性用アメニティセット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン・綿棒、シェーバー、ジェル)
女性用アメニティセット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン・綿棒、フェイスケア、パック)
それぞれ300円（税込）で販売しております。
楽天トラベルの当ホテル情報【施設紹介】→【詳細情報】から部屋設備・備品の詳細を載せておりますので、ご参考になさってください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 18:06:36
-
1週間滞在させていただきました。どんなに疲れていても、スタッフさんの笑顔や対応が素敵でとても心地よかったです。ドリンクバーや、電子レンジ、ミニキッチンがあり自由なホテルでゆったり過ごすことができました。温泉もとても良かったです。部屋の中もとても綺麗で大変満足です。機会があったらまた利用させていただきたいです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年03月27日 07:34:27
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1階ロビーはご宿泊者様に開放しておりますので、
フリードリンクバー、電子レンジ等、是非お役立てくださいませ。
地下1階人工二股温泉もお気に召していただけて大変嬉しく思います。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間営業しておりますので、お楽しみくださいませ。
最終日にお手紙をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでした。お客様のご滞在に寄り添うことができてこちらとしても光栄でございます。
また、川崎近辺のご用事の際には当ホテルにご宿泊いただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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SEN4781さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- SEN4781さん [40代/男性] 2024年03月08日 16:56:12
-
部屋が全体的に綺麗でした。
寝るだけなら十分な広さだと思います。
リピート確定です！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月18日 08:49:09
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご予約いただきましたお部屋は約15平米のダブルルームになります。
ベッドも横160cm×長さ200cmのものを用意しておりますので、ゆったりと横になることができます。
川崎近辺でのご用事の際には、是非当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル１名利用（１５平米）★幼児添い寝無料】
総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 16:51:24
-
確認したい時、フロントの方が丁寧に説明して下さったので安心して利用出来ました。
お部屋、お風呂共にキレイでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月18日 08:32:01
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフは24時間駐在しております。
気になる点、ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お部屋、お風呂お褒めいただきありがとうございます。
清掃スタッフが毎日丁寧に清掃を行っております。
これからも、丁寧な清掃をスタッフ一同心掛けてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル１名利用（１５平米）★幼児添い寝無料】
総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 15:26:38
-
3月3日から宿泊させて頂きました。久しぶりに利用しましたが
部屋の清掃も行き届いており、最低限のアメニティもあるので滞在中は、気持ち良く過ごすことができました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年03月18日 08:21:31
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでは、2022年10月24日をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。
歯ブラシはお部屋に設置しておりますので、ご利用くださいませ。
有料のアメニティはそれぞれ、
・男性用セット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン、カミソリ、ジェル＆ローション、ポーチ)
・女性用セット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン、フェイスケア、パック、ポーチ)
を300円（税込）で販売しております。
必要でしたら、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
以前と変わった点もありますが、気持ち良くお過ごしいただけたということで安心いたしました。
また、是非当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付！【今できるおもてなし】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 ダブル１名利用（１５平米）】
総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 22:40:10
-
大浴場、ドリンクバーも充実しており満足でした。
壁が薄いので隣の部屋の物音、声が聞こえるのでその点は減点。
ビジネスホテルとしては十分かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アールズフォレストイン 2024年03月18日 07:06:46
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉、1階ドリンクバーとお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
防音が弱くご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後の改修では、防音を強化に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付！【今できるおもてなし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（１５平米）★幼児添い寝1名様無料★】
総合5
まるこ1388さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- まるこ1388さん [40代/男性] 2024年03月03日 21:23:12
-
出張で使わせてもらいました。部屋も綺麗だし、大浴場もあるのでゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月03日 21:52:37
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用ありがとうございます。
当館にはビジネスホテルでは珍しい、温泉をご用意しております。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間営業しております。
ごゆっくり身体を癒してください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付！【今できるおもてなし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル１名利用（１５平米）★幼児添い寝無料】
総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 22:22:10
-
外観とロビーは古いですが、リニューアルされたのか、客室は新しく綺麗でした。従業員の方が皆さんとても丁寧で親切で、安心して泊まることができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月03日 21:49:15
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物自体は築年数が経過しておりますが、2019年3月にリニューアルを行っております。お部屋は綺麗に清潔に保っております。
フロントスタッフは24時間ホテルに駐在しておりまして、皆様のお帰りをお待ちしております。気になる点などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 ダブルルーム（１５平米）】
総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 16:24:02
-
温泉がとても良かったです。部屋もおしゃれでスタッフの方も皆さん親切だったのですが、ベットの下にほこりや落とし物があったことだけ少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月03日 21:40:40
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階の人工二股温泉をお気に召していただけて嬉しく思います。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間営業しておりますので、
当ホテルにご宿泊の際は是非お楽しみくださいませ。
お風呂、お部屋、スタッフをお褒めいただいたものの、
お部屋のお掃除に不備がありまして申し訳ございません。
清掃スタッフと共に清掃ミスを無くすように精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 08:06:40
-
ご家族経営なのかな？と思うぐらいアットホームな暖かい感じの接客に大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月03日 21:34:26
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスホテルで、会社での経営になりますが、
アットホームな雰囲気でお客様皆様をお待ちしております。
川崎近辺での御用事の際には是非当ホテルを定宿にしていただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】ダブル１名利用（１５平米）★幼児添い寝無料】
総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 00:17:04
-
従業員全ての方々に笑顔が溢れていて気持ち良く連泊できました。
本当に有難う御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月03日 21:27:07
-
いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様皆様のお帰りを笑顔でお待ちしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 00:15:07
-
サービス、立地共に素晴らしいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月03日 21:23:45
-
いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いホテルになるようにスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
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総合5
うらん239さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- うらん239さん [30代/女性] 2024年02月26日 21:32:18
-
女性2人旅で利用させていただきました。
お風呂は人数制限があるようですが今回は待つことも無く利用できました。個人的にはお湯の温度が結構熱かったです。
お部屋はそれほど広くありませんがベッドは広々としており、大浴場で脚を伸ばしてお湯に浸かれたので旅の疲れを癒すのに快適でした。
近くに伺うことがあればまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アールズフォレストイン 2024年03月03日 21:17:36
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉は、女性浴場を同時にご利用できる人数を6名様までと制限しております。お客様のご利用された際は、スムーズにご利用いただけましたようで安心いたしました。
冬は約42度に設定してます。
かけ湯で身体を慣らしていただいた上でご入浴なさってください。
今回お客様にご予約いただきましたお部屋は約15平米のダブルルームになります。
ベッドサイズは横160cm×長さ200cmのものを用意しておりますので、ゆったりと横になることができます。
是非川崎近辺での御用事の際の定宿にしていただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
立地がよく駅から近く便利でした。建物自体には少し古さを感じましたが、リフォームされていて、とても綺麗でよかったです。ラウンジは少しの漫画とコーヒーなども無料で飲めて従業員のサービスも丁寧で値段以上に感じました。
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