この度は当ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございます。

こちらの件に関しましたは、お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今後、このような事態が起こらない用、ホテルスタッフ一同徹底して参りますので、宜しくお願い致します。ご不明な点、何かありましたら当ホテルフロントスタッフまで申し上げて下さい。