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アールズフォレストインのクチコミ･お客さまの声
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
クラブチッタのライブ当日に利用させていただきました。会場からとても近くて便利でした。ホテルも全体的には良かったと思います。ただ・・・ゴキブリが出ました。すぐフロントへ連絡して部屋を変えてもらったのですが、一度あの物体を見てしまうと部屋を変えてもらっても、また出るんじゃないかって思いなかなか寝付けませでした。虫嫌いの私にとってはかなり辛い状況でした。天候や立地条件など仕方がないのかもしれませんが8階でゴキブリが出るってどういうことなんでしょう。。。別の部屋の手配などすぐしてもらえたことは感謝してます。ただ、翌日、チェックアウトの際には何もなく普通に挨拶だけでした。私だったら、一応、翌日の人に申し送りをして声をかける配慮はすると思いますが・・・。ちょっと残念な感じがしました。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、当日は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。業者による消毒を定期的に行ってはいるのですが、完全に防ぐことは出来ず、大変申し訳ございませんでした。また、翌日のチェックアウト担当者にうまく伝わらずさらにご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。お客様の声をもとにスタッフ一同より良い接客が出来るように邁進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
クラブチッタのライブ当日に利用させていただきました。
会場からとても近くて便利でした。
ホテルも全体的には良かったと思います。
ただ・・・ゴキブリが出ました。
すぐフロントへ連絡して部屋を変えてもらったのですが、一度あの物体を見てしまうと部屋を変えてもらっても、また出るんじゃないかって思いなかなか寝付けませでした。
虫嫌いの私にとってはかなり辛い状況でした。
天候や立地条件など仕方がないのかもしれませんが
8階でゴキブリが出るってどういうことなんでしょう。。。
別の部屋の手配などすぐしてもらえたことは感謝してます。
ただ、翌日、チェックアウトの際には何もなく普通に挨拶だけでした。
私だったら、一応、翌日の人に申し送りをして声をかける配慮はすると思いますが・・・。
ちょっと残念な感じがしました。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、当日は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
業者による消毒を定期的に行ってはいるのですが、完全に防ぐことは出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、翌日のチェックアウト担当者にうまく伝わらずさらにご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様の声をもとにスタッフ一同より良い接客が出来るように邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。