このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用していただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルの床は麻を利用しておりまして、
何件か硬いという意見を伺っておりますので、カーペットに変えることを検討中でございます。
今しばらくお待ちください。
また、枕元にコンセントが見当たらなかったとのことですが、
お部屋のタイプによってそのようなお部屋もいくつかございます。
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
フロントで延長コードの貸し出しをしておりますので、お気軽に御声掛けください。
お忙しい中貴重な御意見大変ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。