この度はアールズフォレストインをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
お客様に当ホテル喜んで頂けたとの事とてもうれしく思います。
この度の改装でお子様にも楽しんで頂けるホテルに生まれ変わりました。
お食事時寒かったとのことですが、当館には朝食のサービスは無いのでロビーでお客様がお召し上がりになられたという解釈でよろしかったでしょうか？
フロントスタッフの体感で温度調節させて頂いておりますが気が付かない時もございますのでフロントスタッフへ御気軽に御申しつけだされば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。