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アールズフォレストインのクチコミ･お客さまの声
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12月の気温が低い時期に利用しましたが、部屋のエアコンが故障しており暖房がつかず、冷え切った部屋で一夜明かすことになりました。従業員の方からは「申し訳ございません。朝の時点では正常に動作していたはずなのですが。。」としか言われず、接客対応や室内設備の点検が行き届いていないように感じました。今後利用はしません。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたエアコンの件ですが、点検した結果、正常に動作しておりその後も問題なく動作しております。客室のチェックには万全を期しておりますが、万が一設備等に不具合がございましたら、お手数をお掛け致しますがフロントまでご連絡下さればすぐに対応せさて頂きます。しかしながら、お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
12月の気温が低い時期に利用しましたが、部屋のエアコンが故障しており暖房がつかず、
冷え切った部屋で一夜明かすことになりました。
従業員の方からは「申し訳ございません。朝の時点では正常に動作していたはずなのです
が。。」としか言われず、接客対応や室内設備の点検が行き届いていないように感じまし
た。
今後利用はしません。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたエアコンの件ですが、点検した結果、正常に動作しておりその後も問題なく動作しております。
客室のチェックには万全を期しておりますが、万が一設備等に不具合がございましたら、お手数をお掛け致しますがフロントまでご連絡下さればすぐに対応せさて頂きます。
しかしながら、お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。