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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.88
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2020-02-03 11:08:34

立地は駅からも遠くなく、近くにコンビニやスーパーがるので利用しやすいです。

大浴場は小さいながら綺麗でした。でしたがチェックインの時に鍵をもらわないといけないのを教えてもらえず、そのまま行ってしまったのと、これはホテルのせいではないのですが、浴場内にスマホを持ち込んでいる方がいて非常に気分が悪かったです。
(張り紙などはしてありましたので、持ち込まれた方が非常識なだけなのですが)

部屋はキレイですし、スタッフの対応も他はとてもよく、気持ちよく過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アールズフォレストイン 2020-03-06 22:36:19

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますよう、当館の近くにはスーパーやコンビニ、飲食店もたくさんありますのでご不便をおかけしないと思われます。
また、お風呂の件では御迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。鍵の説明が漏れることの無い様気を付けてまいります。
また、チェックインの際外国のお客様にはお風呂の入り方の説明をさせていただいているのですが、なかなか伝わりきらない事もありもどかしく思っております。
今後もお客様により快適に御過ごし頂けるよう邁進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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