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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.11
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.91
  • 食事4.50

総合4

SumiAccelさんの アールズフォレストイン のクチコミ

SumiAccelさん [40代/男性] 2020-05-12 13:24:23

初めて宿泊しました。私の印象です。
〇良かった点
・部屋が清潔(リニューアルの効果でしょうか)
・部屋が広い、ベッド等も良かった。
・コーヒーが飲めた。(1Fに機械があり、助かりました)
・個別空調
・YOUTUBE等、テレビで見れた。良かった。
〇気になった点
・ウォシュレットが動かなかった(213号室)リモコンが反応していない?
 偶然部屋の運が悪かっただけだと・・・流すのに苦労しました。
 (便座に座って立つと、自動で流れるのを見つけるまで苦労しました)
・エアコンの音が結構大きかった。
 (これも運が悪かった様な気がします。定期的に轟音がします。点検に出した方が良いと思いますよ)
・外の音が大きかった。(10時過ぎ迄、何か打ち付けた様な音が結構大きくてびっくりしました)
 これはホテルの事ではないですが。
〇結論
 また泊まりたいです。(たぶん、運河悪かった様に思うので)

以上です

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アールズフォレストイン 2020-05-17 07:12:37

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
川崎の数あるホテルの中から当ホテルを御選び頂きましてありがとうございます。
2019年3月に全館リニューアルオープン致しまして各施設御好評頂いております。特に今回御客様が御宿泊されましたダブルルームは当ホテルのお勧めの御部屋となっております。御部屋が15平米、ベッドサイズ縦200cm×横160cmのものを御用意しております。TVにいくつかの動画サイトのアプリが入っておりまして、各動画サイトの御自身のアカウントを御持ちの方はご利用頂けます。是非、ベッドでゆったりしながら43インチのTVでお好きな番組をご覧くださいませ。
いくつかの点で御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
トイレのウォシュレットとエアコンとそれぞれ点検を強化して参ります。御不便な御思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
また、近隣の音で御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。現在警察と連携を取り音の原因を追及中でございます。
いくつかの御不便をお掛けしたにも関わらず、当ホテルをまた利用したいとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。またお客様に御利用して頂く際により良いホテルになるよう改善してまいります。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆温泉☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】
SumiAccelさん
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