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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.20
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.02
  • 食事4.42

設備・アメニティ3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2020-10-02 12:57:07

何度か利用していますが今回は部屋に入ったら飲みかけのペットボトルが二本が机の上にあり掃除に入ったのか?驚かされた。毎週出張で三日間は色々なホテルを利用しているが初めての体験でした。駐車場のボタンが接触不良なのか押すのが大変でした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アールズフォレストイン 2020-10-13 16:48:04

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは大変申し訳ございませんでした。各部屋清掃係が丁寧に清掃をしておりますが、最終の確認不足でペットボトルの回収をし損ねてしまったとのことでした。お部屋の不備や気になることがございましたら、いつでもフロントスタッフまで御声掛けください。
そして、重ね重ね駐車場の件で御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。改修の準備段階まできておりますが、もう少々お待ちいただくようになります。御迷惑をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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