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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声
立地3
3/20宿泊フロントの方は外国人の方で駐車場の大きさが分らないのでワンボックスの車はどうかなー?ぐらいで・・・自己判断!斜め前に駐車場あることのお知らせも無く教育?スキルアップ?して欲しいと思いました。お部屋も車が通るとうるさく外の声も聞こえて防音設備が出来ていない感じでした。リピはない
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このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルを御利用して頂いたものの御不快な御思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は立体駐車場の為サイズ制限がございます。駐車前に必ずお車のサイズ確認を行っております。その際、車検証を御持ち頂けると正確なサイズがわかり、お客様のお車を傷付けずにお入れ頂けますので御面倒をお掛け致しますが御協力の程お願い致します。案内が不足していたことに関しては、こちらの教育不足でございます。誠に申し訳ございません。外国人のスタッフということで、言葉の壁がある中ようやく駐車場の案内の基本ができるようになったところでございます。より分かりやすい御案内ができるようにこれからも指導を続けて参ります。御宿泊して頂きましてありがとうございました。
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アールズフォレストイン(神奈川県)
3.0
投稿日:2021-03-30 16:24:52
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立地3
KEROKO 195さんの アールズフォレストイン のクチコミ
3/20宿泊
フロントの方は外国人の方で駐車場の大きさが分らないのでワンボックスの車はどうかなー?ぐらいで・・・自己判断!
斜め前に駐車場あることのお知らせも無く教育?スキルアップ?して欲しいと思いました。
お部屋も車が通るとうるさく外の声も聞こえて防音設備が出来ていない感じでした。
リピはない
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このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用して頂いたものの御不快な御思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は立体駐車場の為サイズ制限がございます。駐車前に必ずお車のサイズ確認を行っております。その際、車検証を御持ち頂けると正確なサイズがわかり、お客様のお車を傷付けずにお入れ頂けますので御面倒をお掛け致しますが御協力の程お願い致します。案内が不足していたことに関しては、こちらの教育不足でございます。誠に申し訳ございません。外国人のスタッフということで、言葉の壁がある中ようやく駐車場の案内の基本ができるようになったところでございます。より分かりやすい御案内ができるようにこれからも指導を続けて参ります。
御宿泊して頂きましてありがとうございました。