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アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:1305件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.17
    • 立地4.15
    • 部屋3.98
    • 設備・アメニティ4.07
    • 風呂4.08
    • 食事4.22

    総合5

    投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

    投稿者さん 2021-06-18 08:34:00

    今回初めて利用しました。
    駅から近くて安いホテルを探していて何個か候補はあったのですが、リノベされているということとヘアアイロンの貸出があるということが決め手となりました。

    エントランス、居室はとても綺麗でした。
    時間が無く利用できませんでしたが、エントランスには無料のドリンクが何種類かあり、ソファも何ヶ所かあるのでのんびり出来そうです。
    大浴場も時間の都合で使用していません。

    居室については、テレビが大きかったり部屋が明るかったり(たまに暗いホテルありますよね?暗いと化粧できない汗)シャワーブースに腰掛けがあったり、とても使い勝手が良かったです。
    エレベーター横のお部屋なのでアメニティとして部屋に耳栓が置いてありましたが、確かに音はしましたが、耳栓をするほど気になるものではなかったです。

    アメニティも種類豊富でした。あと、ヘアアイロンの貸出はとても助かりました。あれを自宅から持っていくとなると荷物になってしまうので…ストレートとコテが一緒になったやつで、すぐ温まるので準備が楽ちんでした。

    一点だけ、挙げるとすると、
    YouTubeが前に宿泊された方の?アカウントがログイン状態になっていたので、ちょっと見ちゃいけないものを見てしまった感じになりました。
    手間かと思いますが、清掃やインスペの際にログアウトだけしといていただけると良いと思います。

    結果的に大満足の宿泊となりましたので、また機会があれば利用したいと思います。
    ありがとうございました!

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2021-06-19 10:00:30

    このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    川崎にある数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

    今回は御時間が無く、共用スペースは御利用されなかったとのことですね。
    御宿泊者様でしたら御利用頂けますので、もしまた当ホテルを御利用して頂けることがあれば是非御利用下さいませ。
    また、フリードリンクバーは24時間、地下1階人工二股温泉は16:30から0:00まで、翌日6:30から9:30の間御利用頂けます。

    御部屋使い勝手が良いとおっしゃって頂けて嬉しく思います。
    予約時に記載しているようにシングルルームはエレベーター横の御部屋になります。御部屋の耳栓も自由に御利用頂けるのですが、御客様はそこまで音が気にならなかったとのことで安心致しました。

    アメニティは御部屋に設置しておらず、1階ロビーから御客様御自身で御利用される物を御持ち頂く形式を取っております。
    ヘアアイロン、持ち歩くとなると不便ですよね。当ホテルではフロントで貸し出しをしておりますので、いつでも御声掛けください。(個数に制限がありますので、御希望に添えられない時もございますので御了承ください。)

    androidTVのアカウントの件について、不安を感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。一日毎にアカウントがログアウトになるように設定しておりますのでご安心ください。おそらく、ログイン状態になっていたアカウントは当ホテルの管理のものになります。ですが、そのアカウントが人物名で登録されております為、前の宿泊者様のものかと思われてしまったかと思います。混乱を招く記載で申し訳ございません。アカウント名の変更を検討致します。

    全体的にお気に召して頂けましたようでこちらとしても大変嬉しく思います。是非また当ホテルに御宿泊頂ければと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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