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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.92
  • 食事4.45

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022-10-06 20:01:50

前回とても良い印象でしたのでリピートです。神奈川旅割でお得に
スタッフの方の対応は感じ良く
ロビーのフリードリンクはとてもたすかりました。
必要なアメニティーをロビーのところで持っていき無駄がありません。

なにより大浴場が嬉しいです。
お部屋にお湯湧かせたら嬉しいです。

スマホ充電器タイプC借りたのですが
全然充電されなく、明け方気づき交換してなんとかなりました。
変な時間なのにご対応してもらいありがたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
アールズフォレストイン 2022-11-19 08:05:41

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしていただき大変嬉しく思います。

1階のフリードリンクバーをお気に召していただけましたようで嬉しく思います。24時間稼働しております。お部屋のお持ち込みも自由になさってください。

アメニティの件でお褒めいただき大変嬉しいのですが、
2022/10/24からリオホテルズグループではSDGsの観点から使い捨てのアメニティ歯ブラシのみの設置となり、他アメニティは基本的に有料となりました。
タオル類や、シャンプー類は引き続きお部屋に設置しておりますのでご利用いただければと思います。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

充電器の件ではお手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの充電器の点検が足りず、ご迷惑をお掛け致しました。日ごろからの確認を強化してまいります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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