この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、シングルルームはエレベーター横のお部屋になります。ご予約時記載をしておりますので、ご納得いただいた上でご予約をお願いいたします。お客様は、音が気にならなかったとのことで安心いたしました。
地下1階の人工二股温泉、女湯は防犯として常に鍵を施錠しておりますので、安心してご利用いただけます。ご利用される際は女湯用の鍵をお渡ししますのでフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お部屋の椅子が硬かったとのことで失礼いたしました。シングルルームに設置してます椅子は丸椅子のみになります。今後新しく椅子を導入する際の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。