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アールズフォレストインのクチコミ･お客さまの声
総合1
引越しの荷受け前泊という事で夫婦で泊まらせて貰いました。フロント女性の方の対応は素晴らしく良かったですがその他が非常に残念でした。室内の床にはお菓子が落ちてましたが許容範囲です。防音性は酷いと思います。室内で妻がうがいしてる音が外に丸聞こえ、同じフロアのドア開閉音丸聞こえ、外の音も丸聞こえです。一番困ったの深夜0時頃に酔っ払いが大声で廊下で騒ぎ走り回ってました。ここまで防音性が低いホテルは初めてです。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃不足や防音対策の不足でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の改装の際には、防音を強化していくよう声を挙げていく所存でございます。また、他の部屋の方のトラブルの際は、フロントスタッフからお声掛けいたします。お手数をお掛け致しますが、フロントスタッフまで内線をいただければと思います。ご不便をお掛けしてしましたが、ご丁寧にフロントスタッフへのお褒めのお言葉を入れてくださりありがとうございます。より良いホテルになるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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総合1
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
引越しの荷受け前泊という事で夫婦で泊まらせて貰いました。
フロント女性の方の対応は素晴らしく良かったですがその他が非常に残念でした。
室内の床にはお菓子が落ちてましたが許容範囲です。防音性は酷いと思います。
室内で妻がうがいしてる音が外に丸聞こえ、同じフロアのドア開閉音丸聞こえ、外の音も丸聞こえです。一番困ったの深夜0時頃に酔っ払いが大声で廊下で騒ぎ走り回ってました。
ここまで防音性が低いホテルは初めてです。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不足や防音対策の不足でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の改装の際には、防音を強化していくよう声を挙げていく所存でございます。
また、他の部屋の方のトラブルの際は、フロントスタッフからお声掛けいたします。お手数をお掛け致しますが、フロントスタッフまで内線をいただければと思います。
ご不便をお掛けしてしましたが、ご丁寧にフロントスタッフへのお褒めのお言葉を入れてくださりありがとうございます。
より良いホテルになるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。