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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.88
  • 食事4.45

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023-04-07 17:37:39

部屋は凄く良いです。
特別広いわけではないが、シャワーとトイレが別だし、ベッドは広くて寝心地も良い。
清掃も行き届いていて綺麗。
テレビもYouTubeとか観れる仕様。

フロントの人は態度が良い人と悪い人の差が激しい。
1週間くらい泊まったのですが、ご年配の女性たちがちょっと感じ悪いです。

バスタオルなどを毎回フロントに取りに行かなきゃならないのが、正直かなり面倒でした。
バスタオルを毎回フロントまで取りに行かされるホテルなんて初めて(笑)

深夜にはコインランドリーを使わせてもらえないので、夜遅い帰宅になる人にはかなり不便です。

もう少し融通のきくホテルであれば1泊1万程度だったので安く感じますが、対応や色んな不便さを考えると妥当な感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アールズフォレストイン 2023-06-28 17:38:35

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋は約15平米のダブルルームになります。
ダブルルームのベッドは横160cm×長さ200cmのものをご用意しております。
当館では全てのお部屋をシャワーとトイレをセパレート式にしております。

フロントスタッフの質の差指摘真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
大変失礼いたしました。

清掃が無い日のリネン類はフロントでお渡しする形式を取っております。
貴重なご意見として承ります。

2、8階コインランドリーは23:00~7:00の間営業を止めております。
当館から徒歩1分程の距離のコインランドリーが24時間営業になりますので、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】