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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.88
  • 食事4.45

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コウイチ0358さんの アールズフォレストイン のクチコミ

コウイチ0358さん [50代/男性] 2023-06-11 18:00:38

部屋の清掃は行き届いていて清潔です。
ロビーに休憩スペースがあり、飲料サービスや簡単な調理も出来ます。
大浴場も地下にあります。

ハンガーが古く壊れていてズボンがかけられなかったので交換を依頼したがフロントに取りに来るように言われました。
大浴場お風呂の水が濁っています。
温泉や地下水利用の明示がないので、
理由を説明されたほうが良いと思います。
SDGSで髭剃りは有料となったとフロントで説明がありました。
300円のアメニティセットを買うようです。
ただ、そのあと地下の大浴場に行ったら
無料の髭剃りが置かれていました。

コロナで大変厳しい状況だったと思いますが、宿泊料金も回復したと思うので髭剃りくらいフロントに用意お願いします。
出張時の荷物はひとつでもへらしたい!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アールズフォレストイン 2023-07-19 09:11:33

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階ロビーはご宿泊者様に開放しておりますので、
フリードリンクバーやミニキッチン、電子レンジ等ご利用ください。

人工二股温泉の濁りについてのご指摘ありがとうございます。
温泉石を利用している為発生する濁りになります。温泉に説明を掲示致しました。

2022年4月1日に「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました為に、リオホテルズグループでは2022年10月24日にアメニティバイキングを廃止致しました。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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