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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声
部屋4
何度か宿泊していますが、大浴場のお湯についてオープン当初より、あきらかに汚れ、濁りが認められます。他の方からも同様の書き込みがありますが個人的には通報レベルかと思います。日頃の施設管理を説明願います。好きな宿なのでこれからも利用したいので改善をお願いします。
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いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の人工二股温泉は温泉石を利用しております。保守点検時に装置内の温泉石の補充を行っており、その後濁りが発生してしまう場合がございます。不衛生なものではないので、ご安心くださいませ。清掃は毎日行い、週二回男性浴場、女性浴場どちらのお湯も完全に抜き取り清掃を行っております。(川崎市の条例ではろ過装置がある施設は浴槽のお湯を換水するのが週1回以上と決まっております。)このような営業を行っておりますが、ご心配をお掛けして申し訳ございません。濁りに関しての説明を浴場に提示を行い、誤解を防ぐ対処を取りました。引き続き清掃を徹底してまいりますので、またお客様が利用したいと思えるようにスタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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アールズフォレストイン(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-02-02 17:26:15
2.0
投稿日:2023-06-28 13:54:27
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(神奈川県)
5.0
投稿日:2020-01-11 13:06:18
ホテルリソル横浜桜木町(神奈川県)
投稿日:2020-01-11 13:00:50
湯河原温泉 ひばり荘(神奈川県)
投稿日:2019-02-14 12:09:06
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部屋4
swomgt2005さんの アールズフォレストイン のクチコミ
何度か宿泊していますが、大浴場のお湯についてオープン当初より、あきらかに汚れ、濁りが認められます。他の方からも同様の書き込みがありますが個人的には通報レベルかと思います。日頃の施設管理を説明願います。好きな宿なのでこれからも利用したいので改善をお願いします。
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いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の人工二股温泉は温泉石を利用しております。保守点検時に装置内の温泉石の補充を行っており、その後濁りが発生してしまう場合がございます。不衛生なものではないので、ご安心くださいませ。
清掃は毎日行い、週二回男性浴場、女性浴場どちらのお湯も完全に抜き取り清掃を行っております。(川崎市の条例ではろ過装置がある施設は浴槽のお湯を換水するのが週1回以上と決まっております。)
このような営業を行っておりますが、ご心配をお掛けして申し訳ございません。
濁りに関しての説明を浴場に提示を行い、誤解を防ぐ対処を取りました。
引き続き清掃を徹底してまいりますので、
またお客様が利用したいと思えるようにスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。