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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.92
  • 食事4.45

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2024-02-03 23:51:22

良いと思った点
・独立したトイレがきれい
・コンビニがすぐ近く

いまいちと思った点
・オートロックではない。珍しいのでうっかり施錠忘れに注意。
・内装がややくたびれ気味。ぱっと見おしゃれだけど、よくよく見ると結構古い。あちこちに経年劣化が・・。
・使い勝手最悪の洗面所。デザイン優先にもほどがある。
・清掃が不十分。通気口にホコリがいっぱい
・接客レベル低い。従業員か何なのかよくわからないご婦人がいた。
・それでも価格が近隣店舗にに比べやすいならいいけど、そんなこともない。
・川崎駅までやや距離あり。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アールズフォレストイン 2024-02-10 09:28:35

の度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全てのお部屋がシャワーとトイレのセパレート式になります。
トイレは2019年3月にリニューアルした時のものになります。綺麗に保っております。
当ホテルから徒歩30秒程の場所にセブンイレブンがございます。お買い物に是非ご利用くださいませ。

お部屋の鍵はオートロックではない為、お出掛けの際の施錠をお願いしております。お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
次回のリニューアルの際には、また内装や備品の改装をしてまいります。ご指摘いただいた部分も議題に挙げさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフそれぞれに指摘をいたしました。ご不快なお思い、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同研鑽に努めてまいります。

良い点と悪い点と丁寧に口コミいただきありがとうございます。
良い点を増やしていけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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