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アールズフォレストインのクチコミ･お客さまの声
サービス5
今まで泊まったホテルの中でとても良かったが欠点が、廊下の音他の部屋の音が丸聞こえな所です、、、防音性が全くなくヒソヒソとしなければいけませんでした。他の部屋の歯磨きしてる音が普通に聞こえてくるので本当にビックリしました。遠い部屋の赤ちゃんの鳴き声もとっても聞こえました。防音性以外は本当に良かったです。フロントの方も親切ですし、ドリンクバーが飲み放題なのも良いですし、フロントの方に行けば温泉、キッチン、電子レンジがあるのもとても素晴らしかったです。防音性が良ければ非常に最高なホテルでした。カップル、友達と来る方、家族の方にはオススメ出来ないホテルです。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。防音性の低さでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。度々ご指摘いただくことがありますが、すぐに改善ができず申し訳ございません。今後の改修の際には、一番に改善できるように貴重なご意見として承らせていただきます。また、就寝の際には無料の耳栓もお渡しできますので、必要でしたらフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。フロントスタッフ、設備等とお褒めいただきありがとうございます。良い所はより一層良く、改善できる面は出来る限り早く対応できるように手配をしてまいります。お手数をお掛けいたしました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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アールズフォレストイン（神奈川県）
3.0
投稿日：2024-05-20 15:06:39
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サービス5
muu__ratさんの アールズフォレストイン のクチコミ
今まで泊まったホテルの中でとても良かったが欠点が、廊下の音他の部屋の音が丸聞こえな所です、、、防音性が全くなくヒソヒソとしなければいけませんでした。他の部屋の歯磨きしてる音が普通に聞こえてくるので本当にビックリしました。遠い部屋の赤ちゃんの鳴き声もとっても聞こえました。防音性以外は本当に良かったです。フロントの方も親切ですし、ドリンクバーが飲み放題なのも良いですし、フロントの方に行けば温泉、キッチン、電子レンジがあるのもとても素晴らしかったです。防音性が良ければ非常に最高なホテルでした。カップル、友達と来る方、家族の方にはオススメ出来ないホテルです。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
防音性の低さでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
度々ご指摘いただくことがありますが、すぐに改善ができず申し訳ございません。
今後の改修の際には、一番に改善できるように貴重なご意見として承らせていただきます。
また、就寝の際には無料の耳栓もお渡しできますので、必要でしたらフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。
フロントスタッフ、設備等とお褒めいただきありがとうございます。
良い所はより一層良く、改善できる面は出来る限り早く対応できるように手配をしてまいります。
お手数をお掛けいたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。